篇2：工业园区安保部招聘制度

工业园区安保部招聘制度

为提高安保队伍整体素质，使公司人事管理规范化、标准化，特制定本制度。

1、园区办安保员招聘工作统一园区办经理负责。

2、招聘程序：⑴各园区办依据定编情况，核定人员编制提出用人需求申请呈公司领导。

⑵总经理审批后执行。

⑶通过人才市场或招聘广告实施招聘。

3、招聘标准

⑴五官端正，视力良好，听力正常，身体健康。

⑵身高在173厘米左右，年龄在35岁以下。

⑶初中以上学历。

⑷具有奉献精神，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公。

⑸退伍军人优先。

⑹具有体育特长或其他特长者优先。

篇3：工业园区安保员处理问题原则和方法

工业园区安保员处理问题的原则和方法

安保员的形象代表了公司的形象，既要保证所辖物业的安全，要做到服务热情、周到。因此，安保员在执勤中处理问题要遵守以下原则和方法：

第一条原则

安保员在履行自己的职责时，会遇到许多问题需要处理，在维护租户的安全和利益的同时，应遵守以下原则：依法办事，执行政策，不徇私情，以理服人。

第二条方法

1．对一般违反管理规定的问题，可通过说服教育的方法解决，主要是分清是非，耐心劝导。

2．对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取"可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆"的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，以免不利于解决问题。

3．在处理问题上，坚持教育与处罚相结合原则，如违反情节轻微，不需处罚的，可当场教育，如需要治安处罚的，交公安机关处理。

4．违反其他行政规定的，交行政机关处理。

5．对于犯罪行为，应及时制止，并把犯罪分子扭送公安机关。

篇4：工业园区安保部各种紧急情况处理规程

工业园区安保部各种紧急情况处理规程

（一）治案案件处理预案

1、安保人员在执勤中发现或得知园区内有争吵、斗殴等暴力事件时，应注意参加人数、是否持有凶器等。一般吵架、斗殴能制止的要及时制止。

制止的原则：

①劝阻双方住手、住口

②将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场

③持有器械斗殴，则应先制止持械一方

④有伤员则先送伤员去医院救治

⑤在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不得恶言相向

2、如遇有（或接报）使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）索取、毁坏管理部、租户财产，威胁人身安全的行为时：

⑴要保持镇静，立即用通讯设备呼叫求援，并通知监控人员进行录像。

⑵当班领班听到求援信号后，应立即通知各路岗封锁出口，同时派遣就近安保人员迅速赶赴现场，并视情况向有关领导汇报。

⑶控制事态，劝阻疏散围观人群。

⑷若为重大案件要立即拨"110"电话报警，同时维护好案发现场。

⑸犯罪分子逃跑的，一时又追赶不上时，要看清人数、衣着、相貌等身体特征、所用交通工具及特征等，并做好记录及时向公司报告。

⑹有案发现场的（包括偷窃、抢劫）要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现场。在公安人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，安保人员不得离开。

⑺当事人或现场如有人员受伤的，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。

⑻事后安保领班须做好记录，并书面报告管理部。

（二）火灾处理预案

1、安保人员接到火灾报警后，立即向领班、客服中心和安保部主管报告，同时就近取得灭火工具赶赴现场。

2、安保主管接到火警通知后，立即赶到现场、判明火情、指挥灭火救灾工作。

3、依靠自身力量无法扑救时，应立即拨打"119"报火警，并积极配合消防部门进行扑救。

4、各岗位安保人员应做好安全防范，控制各出入口，对所有的人员，只许出，不许进。以防不法分子趁火打劫，并随时向客服中心汇报有关情况。

5、通知配电房，随时准备切断电源、开启消防水龙头，保证足够的消防用水。

6、指挥疏散人员走消防通道，维持现场秩序，驱散闲散围观人员。

7、现场若困有人员，应本着"先人员后财产"的原则抢救。

8、扑救完毕后，管理部安排人员协助有关部门查明原因、损失，并做好安置工作。

（三）发现可疑人员处理预案

1、执勤中如发现可疑分子，应注意观察，必要时要查验其证件做进一步审查。

2、发现有在管理区域进行业务推销和散发广告的要坚决制止，必要时要清离园区。

3、发现有作案嫌疑的严格审查备案，送派出所处理。

4、在处理各类可疑人员时，不允许擅自处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。

5、对于必须罚款的则由管理部决定。

（四）酒后闹事或无行为能力人处理预案

1、醉酒者或无行为能力人失去正常的理智，处于不能自控的状态，易对自身或其他人员造成伤害，安保人员应及时对其采取控制和监督措施，稳定醉酒者或无行为能力人的情绪。

2、通知安保主管，设法查明该人员单位和家庭住址，及时通知醉酒者、精神病人的家属或所在单位，让他们派人领回。

3、对外来人员进入园区闹事者，应礼貌劝其离开园区。

4、对不听劝阻者，要如实记录并向管理部或安保部主管汇报。

5、若遇到蛮横无理，打骂值班人员的，可上报公安机关，由公安机关出面妥善处理。

6、情况危急则先向公安机关汇报再向管理处或主管汇报。

（五）发现伤病处理预案

1、发现有人在公共区域受伤或晕倒时，应守护在病人身边，并立即通知管理部及上级主管。

2、将病人或伤者安置在适当的地方休息，尽量将伤者与围观者隔离。问明病人的住址或家属电话，及时联系病人家属或单位；如暂时联系不上病人家属且情况危急，速打急救电话"120"或报警电话"110"。

（六）发生触电事故处理预案

1、发现有人触电，应先关闭电源，然后用绝缘物把人和电分开。

、立即报告上级主管，同时拨打急救电话"120"或报警电话"110"。

3、安保主管或领班接报后应迅速通知工程部并及时赶到现场。

4、维修部接报后应迅速赶到现场切断电源，查明事故原因，采取补救措施。

5、安保主管或领班到现场后，应做好现场保护工作，以便事后查明原因。

6、及时通知"110"或"120"把病人送到医院，同时向管理部汇报。

（七）交通事故处理预案

1、发现或接报园区发生交通事故，安保人员应迅速赶到现场。

2、立即通知主管领导，拨打"110"或"122"报警，并在可能的情况下通知受伤人员的家属或单位。

3、事故现场如有受伤人员，则另外寻车送伤员就医。

4、保护好现场，劝离围观人员，协助公安机关或交警维持现场秩序，指挥好交通。

5、由领班做好现场事故记录，处理完毕后上报管理部。

（八）防洪排险处理预案

1、安保人员发现园区出现初始洪涝现象，及时上报主管、领班、工程部并赶至现场进行处理。

2、安保主管接到汇报后，立即赶到现场，进行查看，准确判断提出应急措施。

3、向上级主管汇报指挥安保人员利用抗洪排涝工具，如水泵、水管、沙包等，配合维修人员进行堵漏排水。

4、维修人员查看自动排水系统，如现有的排水系统效果不佳，则临时增加排水泵进行排水，情况危急排水不及，则向上级领导反映。

5、随时准备通知租户，清移自备车辆。

6、对于联系不上的租户及时向客服中心报告，由管理部领导决定是否对租户的自备车辆清移，事后由管理部做好解释工作。

7、没有到场的安保人员则做好安全防范工作，防止有人趁火打劫。

（九）水管爆裂及水箱溢水处理预案

1、安保人员接到报告，应立即赶往现场，并及时通知工程部人员。

2、检查漏水的准确位置及漏水性质。在许可能力下，设法制止漏水，关闭水阀；如是租户家里漏水应立即通知客服部与该户租户联系。

3、如一时联系不上该租户，维修人员应立即关闭水阀，并向楼幢其他租户做好解释工作。

4、观察周围环境，查看漏水是否影响各项设备，如电线槽等。

5、利用沙包及可用的物件堆箱，防止漏水渗入电器设备，以免水浸使设备受损。

6、工程部尽快更换爆裂水管或修复漫溢水箱。

7、利用现有设备工具，设法清理现场。

8、如漏水可能影响日常操作、保养或涉及申报保险金等问题时，须拍照存档作为日后证明。

9、通知保洁部清理现场积水，检查受影响范围。

10、对漏水租户及受影响租户，工程部应在恢复供水时提醒大家出门应关闭水阀。

（十）自杀或企图自杀事件处理预案

1、安保人员接报发现有人自杀应迅速赶至现场，边汇报、边稳定自杀者情绪。

2、查看自杀者所处位置和所用方法。

3、设法查明自杀者身份和企图自杀原因，及时与其家人取得联系。

4、安保主管根据现场情况做出处理方案。如果是企图自杀则一边用言语分散其注意力，一边安排人员报"110"；如已自杀，则根据其自杀手段，安排人员采取相应的急救措施，同时保护好现场，再报"120"和"110"，最后报客服中心。

5、安保人员引导急救车辆和公安机关车辆，尽快赶至现场。

6、划定抢救范围，劝散围观人员并疏异交通。

7、维修人员现场随时待命，如触电自杀，则要切断电源。

8、没有到达现场的安保人员，做好安全防范工作，以防有人趁火打劫。

9、工程部配合安护人员和公安人员开展救人工作。

10、安保部协助公安机关对自杀事件进行处理，并做好现场调查工作。

篇5：工业园区物业安保部职责范围岗位工作职责

工业园区物业安保部职责范围及岗位职责

一职责范围

安保部是公司配合公安、消防部门进行治安、消防安全的重要辅助力量。负责园区办所管辖的安保工作的业务指导，负责安保员的培训工作，具体职责有：

1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合园区实际，制定园区各种防范措施。

2、根据园区的实际情况，合理设置岗位和配置人员。

3、负责与治安部门联系，争取治安部门的支持和指导。

4、负责编写安保队伍的培训计划，并组织实施、考核。

5、负责园区安保工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。

二岗位职责

（一）安保主管职责

1、负责部门职责范围内各项工作的计划组织、监督、落实。

2、熟悉和了解园区的有关建筑布局、消防通道、消防器材设置等情况。

3、灵活运用各项突发事件处理预案解决实际工作中发生的相应事件。

4、定期组织安保人员学习培训，并对安保领班工作进行检查和考核。

5、不定期组织和实施有效的消防、安全培训和相关演习。

6、参与重大治安事件和复杂矛盾的处置协调工作。

7、做好日常巡查工作，及时发现和制止违章行为并记录在案，汇报上级。

8、负责每月第一周内会同工程主管对安全系统设备进行一次全面检测。

9、认真完全上级交办的其他工作。

（二）安保领班职责

1、负责班组日常工作的安排并对班组成员的各项工作进行指导、监督。

2、负责实施对班组成员的各项培训与考核工作。

3、对未达到工作要求的班组成员，及时指正或处理并向上级汇报。

4、掌握处理日常事件的原则及方式，及时恰当地现场协调处理相关事件，遇重大事件或复杂矛盾及时向上级汇报。

5、认真完成班组当天的工作记录和台帐登记，并做好各类器械及相关事宜的交接。

6、协助班组成员更好的完成各项工作。

7、在每日班组会议上总结班组当天工作情况。

8、认真完全上级交办的其他工作。

（三）安保员职责

1、负责园区内的秩序维护、防盗、防火、车辆及人员引导等工作。

2、负责园区内各类公共设施的完好。

3、严格按各项工作流程与工作标准工作，维护园区整体形象。

4、保证辖区内车辆停放有序、路道通畅。

5、防止园区内重大治安事件、刑事案件、火灾、交通事故发生。

6、认真完成各级领导交办的任务。

（四）门岗安保员职责

1、严格执行岗位操作规范，体现园区形象。

2、做好进行入园区人员、车辆的引导工作。

3、确保园区出入口无违停车辆。

4、做好园区临时车辆出入登记，特别关注车辆进入园区时的基本车况，并做好记录。晚23：00以后对进出园区的人员和车辆进行盘查、登记。

5、严禁未经许可的收购、推销、小贩等人员进入园区。

6、认真检查运出园区的装修材料、商品和其他物品，并凭《出门条》放行。

7、严禁危险品或违禁品进入园区。

8、认真完成上级交办的其它工作。

（五）巡逻岗安保员职责

1、负责辖区内公共区域的治安、消防、车辆引导工作。

2、按责任路线巡视检查，发现问题要求及时记录并汇报。

3、及时盘查

巡视中遇到的可疑人员。

4、认真巡视各个公共设施确保其完好或运作正常。

5、认真检查消防设施，及时排除消防隐患。

6、热情接受询问，及时为求助人排忧解难。

7、发现治安、火警等突发事件应及时处理或汇报。

8、认真完全上级交办的其他工作。

（六）车辆管理员岗位职责

1、负责维护停车场的治安、交通秩序，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2、提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3、严禁停车场内车辆乱停乱放。

4、严禁"三超"车辆及装有易燃、易爆、危险品的车辆进入停车场。

5、及时处理或向上级报告停车场内出现治安纠纷或交通事故。

6、认真检查停车场内车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理。

7、认真、如实作好值班记录。

8、认真完成上级交办的其它工作。

（七）监控中心安保员职责

1、负责运用监控设备对园区进行巡视，并做好相应记录。

2、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按操作规程执行。

3、如发现可疑情况，立即定点录像，及时向上级汇报。

4、做好录像资料的保存工作，录像资料保存期限为一个月，有价值的录像资料必须备份随时备查。

5、负责监控室卫生，每天交接班时清扫一次，平时注意保持。

6、严禁无关人员进入监控室，确需进入的应做好登记。

7、做好录像资料的保密工作，不将监控设备挪作它用。任何单位或个人需调取录像资料必须经园区办主任同意。

8、每天0:00-6:00期间每半小时呼叫各岗位一次。

9、认真完成上级交办的其它工作。

（八）义务消防员职责

1、坚持贯彻"以防为主，防消结合"的消防工作方针。

2、认真学习消防知识，必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。

3、积极参加园区组织的相应消防培训与消防演习。

4、辖区内消防器材、设备每月检查一次，并做好检查记录，保证消防器材、设备随时处于良好状态。

5、园区发生火警事故时，园区内或接到通知的员工都必须迅速赶扑现场，积极参与抢险救灾工作，不得借故逃避。

6、发现园区发生火警事故时，必须采取应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危险区，同时报告有关部门或拨打火警电话。

7、作好现场安全保卫工作，防止不法分子乘乱而入、浑水摸鱼。

8、协助有关部门查原因，查损失及作好安置等善后工作。

注：园区所有员工都是义务消防员，必须履行消防员工作职责。