物业项目保洁部工作权限
1、保洁班长工作权限
1.1对本物业管理区域有权进行环境监督。
1.2对保洁员的日常工作进行监督,保证本班各岗位工作质量。
1.3有权检查各岗位保洁工作情况,对玩忽职守,违纪、违规人员有权进行处罚。
1.4每天对全体保洁员进行工作考核,对考核不合格的保洁员有权进行处罚。
1.5对不称职的保洁员有权向上级领导提出辞退建议。
1.6根据实际工作需要,在报请主任审核后对各岗位保洁员进行岗位调整。
2、保洁员工作权限
2.1在保洁班长领导下,负责本区的环境卫生清扫、消杀、保洁等工作。
2.2及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
2.3本着勤俭节约的原则,节约用水用电;做到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。
2.4同事之间互相互助,以礼相待。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:保洁部清洗设备操作保养规定
保洁部清洗设备操作及保养规定
1.0目的
确保清洁设备使用寿命延长,使用效果更好。
2.0范围
保洁部所有清洗设备。
3.0内容
3.1使用清洗设备的人员必须先认真阅读说明书,方可使用规定的清洁设备,任何人不得私自动用属他人专管之清洗设备并操作。
3.2保洁部大清洗实行设备专人专管制度。专管人员必须对自己所用之清洗设备负责,使用前后必须进行自查和日常保养。
3.3每位操作人员必须在使用前自查设备有无损坏,如有损坏,应立即报告有关主管并详细说明情况,不得知情不报或拖延时间,如有拖延时间,将追究其责。
3.4每位操作人员必须遵照正确的设备操作流程。如违反使用操作流程,造成人为损坏,除照价赔偿外,并有相应的行政处罚和罚款。
3.5清洗设备使用后,必须保养干净,及时进仓,不得随意将设备遗留在外,应做到机在人在,机器跟人走。
3.6每天使用完清洁设备,进仓后应堆放整齐,并检查下污水是否排放干净,将使用情况,使用人及日期详细记录在册备查。
3.7不得将任何设备私自外借他人,如有违反将有个人承担全部责任,并有相应的行政处罚。
4.0表单
4.1《清洁设备使用情况登记表》
篇3:商城保洁部应急事件处理方法
商城保洁部应急事件处理方法
A、暴风雨及无法避免的自然灾害的应急处理
组织人力进行突击性清理工作,环境组长勤巡查、督导各岗位清洁工的工作,加强与其他部门的协调联系,裙楼平台、天面的明暗沟渠、地漏由专人检查,如有堵塞及时疏通;检查雨水井、污水井,增加清理次数,确保沟、渠、通道畅通,雨水口、排水口、地漏无异物堵塞。
B、梅雨天气应急处理
梅雨季节大理石瓷砖地面和墙面易出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动短路等现象。在大堂等人员出入较频繁的地方放置警示牌,提醒客人"小心滑倒";加快工作速度,部长加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面水迹。返潮现象比较严重时,在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水;仓库内配好干拖把、海绵、地毯和指示牌。
C、水警、或警预防措施、善后处理
当楼层内水管,接头爆裂造成搂层浸水时应迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和维修人员前来救助,然后用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时将电梯开往上一层,并通知维修人员关闭电梯。如果室内浸水,应先抢救室内的物品资料,用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,用拖把拖干地上的水迹。
D、污水、雨水、化粪池堵塞,导致污水外溢应急处理
首先通知维修工及时赶赴现场,进行疏通,防止污物外溢造成不良影响。该责任区清洁工将垃圾车及相关工具带来协助维修工处理:将污物从污水管、池中捞起,直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;疏通后,清洁工迅速打扫地面被污染的地方,并接清水冲洗,保证目视无污物、整洁。
E、户外施工引起破坏环境卫生时应急处理
辖区设施的维修以及供水、供电、供气管道、通讯设施项目的施工,清洁工应协助配合,搞好场地的清洁,及时清理遗留的杂物,清扫场地。
F、参观、采访、迎接上级检查的应急处理
如有外宾或上级领导参观,接到甲方提前通知后,根据甲方要求进行突击性服务。
篇4:售楼处保洁部员工纪律要求
售楼处保洁部员工纪律及要求
1、上下班要准时,不迟到、不早退;签到、签退;
2、注意仪容、仪表及个人卫生,按要求穿着整齐干净的制服、鞋袜,佩带名牌,女员工头发梳理整齐盘好,男员工不留长发、胡须;所有员工不留长指甲;
3、签到后要马上去所属岗位报到,不能借口在其它区域逗留而不上岗;
4、上班后不能在园区内大声喧哗、搭肩、追逐、吵闹及吹口哨;
5、经常保持礼貌状态,遇到宾客时要用礼貌的文明用语,如:"您好""再见"等。在园区或大堂遇到客人时,应主动侧身让行,不可以和客人抢行或并排;
6、在园区如发现任何可疑人、可疑物、可疑事件,应立即报告部门主任,客服前台及保安部;
7、不得将客人情况向他人泄露,不要在客人面前议论其它客人或员工;
8、服从上级领导的安排或调动,听从指示,按时、按质、按要求完成工作,接受上司的检查和批评,立即改正错误,不得顶撞或借口推脱;
9、上班时间谢绝亲友探访;
10、当班时不准干私活,不许读书看报,不许阅读杂志,不许吸烟或吃东西;
11、上班时间不得在更衣室内,工作时间内或其它地方闲谈或睡觉。不得窜到其它部门闲逛;
12、如去卫生间或其他地点应该有主任同意方可,同时告诉自己周围的同事,让其他人员知道你的位置;
13、执行园区规定的病事假制度,违者按旷工处理。
篇5:售楼处物业保洁部员工仪容仪表要求
售楼处物业保洁部员工仪容仪表要求
基本要求
1.头发:要经常梳理头发,不准染发,不得有头屑。
女员工:不允许披肩发(应扎起),要用深颜色发饰,留海不得太低。
男员工:头发不盖过耳部,不触及后衣领,不留长发、烫发、留大鬓角。
2.面部:注意清洁与适当的修饰,保持容光焕发。在岗不得戴有色时髦眼镜,戴眼镜应注意镜片的整洁(美观)。
女员工:可适当化妆(淡妆),避免使用气味浓烈的化妆品。可采用茶色口红。
3.鞋袜:保持干净、光亮,不能穿破损袜子,工作鞋舒适、方便为准,不得穿凉鞋运动鞋、雨鞋,袜子不得有臭味或破洞。
女员工:肉色袜,不得露出袜口。
男员工:应穿与裤子、鞋同颜色或较深色的袜子,尺寸应合适。坐时,裤腿不应短于袜上端。
4.口腔:修饰口腔两大作用
(1)清除口腔食物残渣(饭后漱口)
(2)口腔异味(口香糖或茶)
5.制服:整齐、清洁、得体。衬衫要扎在长裤里面,长衬衫袖口不得卷起,内衣不能外露,领带、领结与衬衫口的吻合要紧凑,不歪斜,工牌佩带于左胸正上方。
6.指甲:要经常修建与洗剪指甲,保持指甲的清洁,不得留长指甲,不得涂有色指甲油,指甲不得残有污垢。
7.首饰:除手表外,一般不宜佩带耳环,手镯等饰物。