篇2：管理处经理助理岗位工作职责

1、密切配合管理处经理开展工作，根据各种责任目标，分担经理工作压力。
2、配合上司贯彻实施各项规章制度，并配合监督管理处各岗位工作执行情况。
3、参与物业验收、接管及移交工作，配合做好各种设备改良改造，配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁、房屋代租等手续。
4、与相关部门沟通协调，妥善解决各种工程遗留问题。
5、每天负责对相关物业区域进行抽查巡查，配合上司督导做好小区清洁、绿化及设备设施维护等工作。
6、按各种工作量化标准要求，指导员工规范作业，确保服务质量达标与稳定。
7、与安全服务部密切沟通协调，抓好小区车辆停放收费与管理，妥善处理好业主各种投诉，配合经理处理好各种突发事件。
8、跟进每月物业综合大检查的工作整改，妥善处理各种存在问题。
9、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作，跟进回访相关业主，掌握各种工作动态，时刻给上司提供准确可靠信息。
10、带领各物业助理及相关工作人员，每月配合财务对业主各种欠款的追收。
11、在小区管辖范围内，制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象，确保小区管理秩序正常。
12、监督小区智能系统及其他相关设施的正常使用与维护，与相关供应商密切沟通，及时排除各种运行故障。
13、管理处经理不在岗位时，全权代理主持管理处的日常工作，确保工作正常。
14、密切配合公司的企业文化建设宣传工作，完成上级下达工作任务。

---完---

编 制：审批：
维 护：生效日期：

抄 报：董事办、总经办、行政人事部各1份
下 发：各物业管理处各1份

篇3：管理处经理职责要求

管理处经理岗位要求与职责

要求:
1.大专以上学历。
2.熟悉ISO9000标准与要求,有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作程序。
3.一定的协调和组织能力。
4.了解行业法规和要求。

职责:
●参与重大项目的合同或标书的评审;
●编制新增项目的物业管理方案;
●参与新接管项目的验收工作;
●组织本部门员工的专业技能培训;
●自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

20**年10月28日

基本工作职责
认真贯彻执行省公司和本公司经营方针、政策;制订分公司相关专业发展规划及实施细则;确定本部门年度工作总体计划和实施细则;负责本部门日常管理工作,督促、指导、考评部内工作人员履行岗位职责,保证部内各项工作的有序开展;指导县(市)局相关专业的工作。

基本任职资格
1、政治思想素质好,具有一定的综合分析、组织领导和协调能力;
2、从事管理、技术工作3年以上,在副职岗位工作2年以上;
3、具有大学本科及以上学历和中级及以上专业技术职务任职资格;
4、年龄一般男不超过50周岁、女不超过45周岁;
5、身体健康,能承担繁重的工作任务。

管理中心工

篇4：管理处经理工作职责

1、负责小区日常经营管理事务，对公司上级负责。
2、按公司制定的《物业验收标准》，带领属下做好物业验收、接管与移交工作，协调跟进解决各种遗留问题。
3、在给业主交楼时，严格按公司制定的文本格式资料，建立健全第一手业主房屋档案资料，按物业区域、幢别、单元、分门别类，及时整理与汇总后，上交物业公司资料管理室。
4、严格抓好住户装修管理，确保小区物业外观形象统一，对申报装修项目审核严格把关，涉及结构、安全、技术等问题，须咨询工程部意见，并得到主管领导签字后，方可施工，同时抓好现场管理，杜绝各种乱搭乱建、乱拉乱接、乱安装的违规现象，维护小区正常管理秩序。
5、协调处理好业主各种投诉，对每月投诉宗数汇总分析问题存在的原因，及时组织相关工作人员专题研讨学习，尽量降低投诉机率，提高业主满意度，树立良好的服务口碑。
6、督导做好各种设备设施的管理与维护，使其保持最佳状态，延长设备设施的使用寿命。
7、深入工作第一线，抓好员工工作纪律，严格按工作量化标准，督导员工做好清洁卫生、园林绿化等维护工作，确保服务质量达标。
8、掌握员工思想动态，做好员工思想工作，宣导员工敬业爱岗。
9、注重员工的业务培训，掌握员工的作业水准，考核员工工作绩效。
10、按巡岗工作制度要求，定期或不定期式地巡查小区，发现问题及时纠正或改善，消除各种安全隐患及不良因素。
11、抓好各种费用收缴工作，严格控制好经营成本，大力开展创收工作，减轻经营负担，确保财务收支良性循环。
12、做好各种沟通协调工作，与业主及政府相关部门保持良好的合作关系。
13、日常处事注意方式方法，维护公司良好形象，遇到特殊情况、紧急事件或权限外之事宜，须及时向上级主管领导请示汇报。
14、讲求工作效率，注重工作质量，完成上级下达的工作任务。

篇5：C物业管理处经理先进事迹

　　物业公司管理处经理先进事迹

　　E作为E物业E管理处的经理，积极贯彻落实公司工作要求，以“迎世博”作为契机，积极推行精细化管理，进一步加强了员工队伍建设，提高了服务质量，带领着整个管理处在锻炼中成长，在成长中深入。

　　一、 精细化管理

　　根据管理处的特点，E同志年初认真制定完善了各个岗位的岗位责任制。用企业的制度督促员工，通过日常检查制度的执行情况来解决管理处存在的问题。讲原则、讲底线，把工作落实到实处，有效对年度工作做到了全程监管。并且在处事上充分尊重员工，认真做到“身教重于言教”，人员安排“各尽所能”，从而赢得了员工的尊重和信任。

　　二、加强队伍建设

　　提倡班组文化，建设和谐氛围。E管理处大多员工是本小区业主，对企业管理规定一时不习惯，并存在思想情绪。他利用自己休息时间，一对一，面对面与每一位员工耐心、真诚、真情地交流沟通。借此，让员工理解企业、爱企业、爱岗位，也使整个团队增强了凝聚力和战斗力。

　　三、抓基础工作，促服务质量

　　服务质量是企业发展、生存的命脉。E同志狠抓质量，完善保洁组楼道工作，监督确认制度;完善综合巡视，登记，岗位监督相符制度;完善维修工作及时、回访制度;做好档案服务工作，规避企业风险。

　　四、迎世博创和谐

　　E管理处在提高服务质量的同时，积极投入“迎世博，保一方平安”活动。积极联合居委会开展多种形式宣传教育，以改变业主的老观念，久陋习;主动上门劝说乱堆物、乱堆放、乱晾晒业主;多次组织力量对苑区绿化中插种农作物清除取缔;举行了多次便民服务，为业主提供磨菜刀，理发，对老年、残疾人进行上门服务，与业主沟通融洽。

　　在E同志的带领下，E高标准，严要求，高质量的管理，配合热心，诚信，耐心的服务理念，最终赢得了业主的信任、理解和支持，也赢得了上级有关部门的认可。20**年被评为优秀住宅小区。

　　上海E物业管理有限公司