篇2：装修现场管理员培训

　　装修现场管理员培训

　　1、装修监管员的素质要求

　　了解,掌握房屋建筑的基本构造的知识 。

　　熟悉相关的法律法规，明确相关责任人员的职责范围做到知法守法。

　　熟悉装修管理的程序 。

　　有丰富的监管经验(如管理、组织能力)。

　　具备与业主沟通的一些基本技巧.(协调、沟通能力)。

　　2、 装修巡查内容

　　主体结构及公共配套设施;

　　重新敷设的水管和电气线路;

　　卫生间、厨房的防水层;

　　用电荷载情况;

　　空调位置安装情况;

　　灭火器配备情况;

　　下水道的管理;

　　水、电、气表的安装情况;

　　装修垃圾;

　　阳台装修情况;

　　装修内容及进度;

　　施工时间;

　　违章处理及整改跟踪情况;

　　出入证检查;

　　楼板施工情况;

　　装修审批的办理情况及审批内容的监管。

　　3、 巡查要求

　　管理员每天不少于1次对装修现场进行巡查，主要核实《装修许可证》装修范围及违章违规行为。 《管理员装修巡视记录表》

　　维修班巡查人员每天不少于1次对装修现场进行用电、用水的巡查。 《维修员装修巡视记录表》

　　巡逻安管员每天不少于1次对装修现场进行消防、治安巡查。 《安管员装修巡视记录表》

　　维修员、安管员在进行施工巡逻时，发现有违反规定现象应制止并通知管理员联系相关人员处理，同时将情况并记录在《二装不合格事项整改通知单》中 。

　　4 常见的几种违章现象

　　擅自改变房屋建筑结构(含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格)的功能或布局。

　　在房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章钻、凿、拆、搭建。

　　擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施。

　　擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观。

　　擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物。

　　违反消防管理规定如：堵塞消防通道、私自动用灭火器(应急灯、消火栓、喷淋、指示灯等)及损坏消防设备或器材的行为。

　　超负荷使用电器、乱拉乱接电线、存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品造成火灾隐患等。

　　在公共场地烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其它废弃物。

　　施工现场不按规定配置灭火器材。

　　聚众赌博、打架斗殴或其它违反治安管理的行为。

　　乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物，随地吐痰或大小便等不文明行为。

　　破坏卫生、绿化设施设备的行为。

　　在公共场地私自堆放、吊挂杂物、乱张贴或乱涂写等。

　　高空抛物、倒污水等对公共安全造成威胁的行为。

　　制造超量噪音(大厦正常办公时间内不得进行大噪音的作业)等影响大厦正常办公的行为。

　　违章停车、违反交通管理秩序或对停车场、道路造成污染的行为。

　　有可能损害其他业户利益或影响大厦正常办公或安全的行为。

　　5 处理违章的原则

　　以劝导、教育为主的原则。

　　慎用处罚的原则。

　　批评规劝从重，处罚从轻的原则。

　　6、违章处理流程

　　管理处各岗位人员发现装修人员有违章行为时，应立即采取规劝、教育的方式进行处理，当事人如置之不理，应及时将情况反馈到管理处。

　　管理员接到装修违章信息后，应立即通知相关人员进行处理，并开具《二装不合格事项整改通知单》。

　　属重大违章行为的应报管理处主任处理。

　　管理处主任接到重大违章信息后，应根据实际情况及造成经济损失的大小，给予赔偿经济损失或其它合法的处理意见。

　　6、违章处理流程

　　对于业户漠视管理处给予的处理意见，不配合物业公司正常管理工作的，可与甲方物业管理监管部门协调解决。

　　装修违章处理费，可在装修保证金中扣除，如装修保证金不足以补偿扣款的，可要求施工单位给予现金赔偿。

　　7、 装修中的禁区与敏感区

　　禁区：

　　1.承重墙;

　　在“砖混”结构的建筑物中，凡是预制板墙一律不能拆除或开门开窗;

　　超过24厘米以上的砖墙。

　　2.墙体中的钢筋 ;

　　3.房间中的梁柱;

　　4.阳台边的矮墙;

　　5.卫生间和厨房的防水层;

　　敏感区

　　卫生间的蹲便器(更换成坐便器的下水问题);

　　暖气和煤气管道;

　　原有的钢窗;

　　8、 装修验收

　　隐蔽工程验收

　　水管给水是否通畅;

　　照明和插座是

　　否正常; 　　电视、电话信号是否正常;

　　网络线路是否正常及地面防水情况等。

　　杂项的验收

　　按照合同项目的限定，逐条审核工程项目是否全部完成;

　　灯具是否全部亮着;

　　8、 装修验收

　　洁具及其他安装品是否安装准确;

　　地漏有没有堵塞等。

　　非隐蔽工程

　　装修后墙、地、窗、门、卫生间防水等的验收。

　　防水是房屋的一个主要验收问题。

　　物业公司验收内容：卫生间、共用设施设备、消防功能、承重结构、外墙、空调室外机位置等方面。