物业部处理客户遗失物品工作程序
管理中心任何人员捡拾或发现客户失落物品，必须立即上报，并将物品上交前台物业助理。
物业助理应及时记录物品名称、数量和特征，捡拾物品时间、地点和捡拾人姓名，并填写《捡拾物品报告》。
若捡拾物品价值较高，应立即通报保安部经理、物业经理及总物业经理。
物业部对捡拾物品要妥善保管，加强检查，严禁擅自挪用，价值较高的物品应放入贵重物品保险箱内保存。
物业部应根据相关信息尽力查找失主。
客户在办理认领手续时，物业助理与客户确认后，将物品归还，并请客户在《捡拾物品报告》上签字。
失物保管的时间是：价值在100元以内的物品为3个月，价值在100元以上的为1年，如超过保管期限，由总物业经理提出意见予以处理.
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：大厦客户遗失物品招领程序
大厦客户遗失物品招领程序
1.每个员工在工作中如有发现客户遗失在大厦的任何物品，都应主动上交至保安部内保，保安部设专人管理。
2.保安部内保在接到送来的遗失物品后，要立册登记，备案，逐项登记核对，贵重物品必须存入保险箱。
3.在确认客户所失物品无误时，方能发还，请客人在丢失物品认领本上签字认领。
4.根据有关规定的遗失物的保存期，对贵重物品保存期限为二年，一般物品六个月，食品一个月。
5.客户遗失物品逾期无人认领，可经保安部经理签字同意，上交大厦，食品除外。
篇3：物业管理处遗失物品招领程序
物业管理处遗失物品招领程序
1、员工在工作期间或非工作期间发现遗失的任何物品，都应主动交到管理处，由前台人员负责管理。
2、前台人员接到送来的遗失物品后，要立册登记和备案，逐项登记核对，贵重物品必须存放在安全的位置。
3、根据遗失物品的位置、时间查寻找失主，或者通过管理处在各楼的通知栏张贴招领启事。
4、如果有失主前来认领时，前台人员要仔细询问失主的相关情况，判断与丢失的物品是否相符。确认无误后，失主需在值班记录本上签名。
5、根据有关规定，遗失物的保存期为贵重物品保存期限三个月，一般物品一个月，食品三天。
6、遗失物品逾期无人认领，可经管理处主任签字同意，上交公司。
篇4：科技园客户遗失物品招领规程
科技园客户遗失物品招领规程
1.安保主管负责客人遗失物品的认领工作。
2.安保部收到客人遗失的物品，由安保主管统一管理，并填写《失物记录／认领表》，贵重物品须放置在安全地方。
3.客人认领物品时，安保主管、班长应确认客人身份、丢失物品名称、数量等，并请客人在《失物记录／认领表》上相应位置签字。
4.对贵重物品保存期限为一年，一般物品六个月，食品一个月。
5.客人遗失物品逾期无人认领，经安保部经理签字同意后，上交办公室处理。
篇5：保安部对客户遗失物品招领程序
保安部对客户遗失物品的招领程序
1.每个员工在工作中如有发现客户遗失在社区的任何物品，都应主动上交至保安部内保，保安部设专人管理。
2.保安部内保在接到送来的遗失物品后，要立册登记，备案，逐项登记核对，贵重物品必须存入保险箱。
3.在确认客户所失物品无误时，方能发还，请客人在丢失物品认领本上签字认领。
4.根据有关规定的遗失物的保存期，对贵重物品保存期限为二年，一般物品六个月，食品一个月。
5.客户遗失物品逾期无人认领，可经保安部经理签字同意，上交管理公司，食品除外。