物业经理人

别墅区物业管理部主管岗位工作职责

1967

别墅区物业管理部主管岗位工作职责

  别墅区物业管理部主管岗位职责

  职位:主管

  报告:经理

  工作概要:协助上级落实别墅区各项规章制度,确保别墅区正常运行。

  主要职责:

  1.负责监督检查部门员工的工作和规章制度的执行情况。

  2.培训物业部员工了解别墅区基本情况及掌握本职工作内容。

  3.协调一切与保持别墅区良好形象有关之事宜,使之达到令客户满意。

  4.负责草拟发送给别墅区客户的各类通知函件。

  5.负责建立别墅区客户档案。

  6.负责客户解决客户提出的问题、建议或投诉;跟进问题、建议或投诉处理的全过程。

  7.协助部门经理开展相应的公关及内外联络工作。

  8.陪同领导不定时的探访客户,与客户建立良好关系。

  9.协助部门经理做好分管的各项工作及完成领导交办的其他工作。

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篇2:公寓物业管理项目部主管工作职责

  公寓物业管理项目部主管工作职责

  1.学生公寓主管在部长的直接领导下,检查监督管理考核保安、保洁、工程维修的工作质量,突出项目部管理作用;

  2.负责所管公寓的月工作计划、工作总结、能耗报表(日报、月报)编制,每月三十日前将报告内容及时报项目部长;

  3.贯彻执行各专业职能部门制定的工作方案,并以考核本部门工程、保洁、保安、环卫绿化工作;

  4.严格执行院方制定的收费标准与价格,学生1吨水/月、教师2吨水/月,价格2.5元吨/水,40千瓦时/月(指四人间),价格0.45元/千瓦时;按标准,按时为学院代收代交水、电费;

  5.负责汇报物为产权人,使用人提出的问题。并按部长安排,及时组织解`决问题,问题解决后验收工作质量,并将情况及时反馈有关部门;

  6.负责组织保安、保洁、工程维修,在学生公寓组织实施物业管理与服务工作,对各自工作质量,进行巡检、抽检,工作不达标准责令及时整改;

  7.负责配合舍务老师每日查寝工作。详细记录查寝过程中发现学生违章违纪情况,及时将问题反馈至部长,部长以书面报告报信息学院有关部门,以实现学院-物业联合强化管理;

  8.考核所管公寓规章制度执行情况,对违章违纪员工,说服教育、检查处理。对严重违纪者报项目部长,通报批评、经济处罚、调出;

  9.负责办理学院师生入住及退宿工作,按财务管理制度收取钥匙押金、工本费,负责将所收款项及时报交公司财务部;

  10.认真接待各种投诉,并及时加以纠正、解决。重大投诉影响极坏,报部长严肃查处;

  11.增强优质服务观念,实行请进来、走出去、深入实际、广泛交流、沟通,征求各方意见,改进工作作风,提高服务质量,做到"师生至上,服务第一"。

篇3:市场物业管理处护卫主管岗位工作职责

  市场物业管理处护卫主管岗位职责

  1. 直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。

  2. 定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验,对不合格工作(服务)作出处理。

  3. 监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。

  4. 主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。

  5. 负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。

  6. 负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。

  7. 负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。

  8. 熟悉安全护卫各岗位职责和任务,掌握本辖区安全护卫工作的规律和特点。

  9. 负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。

  10. 督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

  11. 做好安全标识的管理和质量记录工作。

  12. 对本班安全、消防工作负责

  13. 完成领导交办的其他工作。

篇4:物业管理公司保安部主管岗位工作职责

  物业管理公司保安部主管岗位职责

  遵照公安部门及上级的规定,确保公司安全工作的布署、要求,组织本部门干部、员工有计划实施,熟悉公司安全、保卫、保密、侦破等有关知识;懂得消防业务,有一定的组织能力、判断力及语言表达能力。

  岗位职责:

  1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安部年度预算报告。

  2、负责维持公司内部秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

  3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让宾客具有安全感。

  4、"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。

  5、主动督促检查公司各重点部位的"七合格"工作;协调各有关部门严格落实"七合格"要求,确保重点部位的安全。

  6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。

  7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

  8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保公司监控范围内的防火、防盗安全。

  9、适时完善、健全公司的安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

  10、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

  11、及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。

  12、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。

  13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

  14、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。

  15、参加行政部召开的部门经理会议,定期向总经理和领导汇报工作。

  16、完成上级交办的其他任务。

篇5:物业管理(保安)部主管(副主管)录用标准

  物业管理(保安)部主管(副主管)录用标准

  一.身体标准:

  1.性别:不限,男:170cm以上,女:160cm以上;

  2.年龄:35岁以下;

  3.身体状况:五官端正,经正规医院体检合格,视力5.0以上,无色盲;

  4.语言表达:吐词清晰、流利,讲标准普通话,会听粤语,懂得简单的交流;

  5.体能:俯卧撑不低于50个/分钟;下蹲50个/分钟;仰卧起坐不低于40个/分钟;

  二.文化:高中、中专或以上文化程度;

  三.证书:身份证、学历证、各类培训证书或荣誉证书;

  四.专业要求:

  1.物业管理保安类工作满两年,其中任职领班一职一年以上;

  2.面谈时对相关物业管理方面的案例及专业知识回答的要点全面;

  3.懂得大型投诉及突发事件处理;

  五.沟通表达:回答问题思路敏捷,条理清晰,突出要点,对提出问题理解通

  彻,见解独特;

  六.个人魅力:回答问题果断、自信,不拖泥带水,谦虚有礼,形象气质佳,

  个性开朗大方;

  七.组织指挥:

  1.擅长队列"四会"教学;

  2.班队列组织指挥准确无误,口令清晰、洪亮;

  3.擅长擒敌拳及教学;

  4.对内部管理、队伍建设、岗位培训等有较好的认识并具备较好的运用方法;

  八.基础要求:

  1.能吃苦耐劳,自我开发意识强;

  2.责任心强,关心爱护家属;

  3.无酗酒、赌博等不良嗜好;

  4.政审合格,无前科。

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