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商铺(改造)项目管理制度问题

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商铺(改造)项目管理制度问题

  商铺(改造)项目的管理制度问题

  1、当今一些零售商开店管理的现状

  部门管理制——铁路警察,各管一段:layout规划、招商谈判、商业设备采购等由经营公司负责,而后期的改造方案施工图设计、施工组织由工程公司负责,工程竣工后的商业设备安装、厂家二次装修等又是经营负责,前后交叉,相互制约而没有统一的协调机制。

  导致项目的总体计划无法控制,前置部门的工作进度延期对后续部门工作影响很大,却没有统一的协调、控制流程。

  例如:在集团领导的要求下,确定了开业日期,也制定了总的工期进度安排,layout图也审批通过,工程公司按照layout图安排施工图设计及后续施工组织工作。但是,招商部的外租区的招商意向谈判由于前期时间仓促,导致后期的招商品类、布置变化很大,必须调整layout图,此时,工程公司只好停止施工图设计或已进行的施工安排,造成设计、施工的返工和工期拖延,工程预算也不可控。设计变更的管理也没有统一的审批流程,经营公司的变更下达直接给了施工单位,工程公司的设计、工程部门还不知道,怎么控制整体装修效果和工程预算?

  如果有一个项目负责人统一协调开店工作的每一道关键工序,在招商意向谈判阶段监控谈判的进度和质量,就能避免上述问题。

  如果设计变更的下达由项目负责人统一协调、控制,就能制止layout图随意调整、装修效果东拼西凑的情况。

  2、现代项目管理的基本概念

  假设把项目管理与一个乐队演出进行比较,可以发现,一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似,作为乐队指挥,他的目标就是要成功地完成演出,最大限度的满足听众对演出的目标要求。怎样来演奏好这场音乐会?需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力,同时还要有一个统一的指挥,统一的要求。乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划,乐队指挥要按照项目计划进行,项目工作才得以开展。演奏过程的先后次序,工作的轻重缓急,乐曲的强弱,包括不同声部的进入,都需要有一个完整、周密的计划。

  新店开业工作或旧店改造工作是针对某一个具体店铺的实施过程,是目标管理的过程,具有典型的项目管理的特征(规定的时间工期、限定的预算、多部门的参与、店铺的唯一性等),只有按照现代项目管理理论和方法,才能保证开店项目按照预定的工期进度、审批的预算完成任务。

  3、项目管理流程运用

  在项目签订租赁合同的时间开始,选定开店项目负责人,组建跨部门的项目管理部,统一负责从layout规划、招商谈判、品类规划、建筑装饰方案设计、VI广告设计、设备系统设计、施工图设计、施工组织、商用设备安装、人员招聘等全过程的工作,项目部成员负责各自专业的工作并向项目负责人汇报,项目负责人按照总计划的要求实时跟踪,及时纠偏,确保项目按计划实施。

  这个项目负责人既要懂工程项目管理,还应具有零售专业背景,要有集团总裁的授权,直接管理由经营公司及工程公司等集团相关部门人员组成的项目部,对项目部成员的工作绩效考评负责。

  项目部成员之间的工作协调由项目经理负责,各部门单位负责人有责任支持配合项目经理的工作。

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篇2:工程项目分承包方质量管理制度措施

  工程项目分承包方质量管理制度及措施

  项目经理部对所有进场分承包方必须进行验收,对分承包方施工工程质量、进度、安全、场容、现场文明进行有效控制和考核。

  1、工程施工阶段的分包管理制度

  1)分承包根据工期、进度、计划、总包方的质量目标、质量计划、编制合理的质量管理制度,建立健全的组织机构、完善的质量管理体系。分承包方根据所包工程任务、特点、性质编制切实可行的施工方案和施工作业指导书和质量计划,并经总包方项目技术负责人进行审批,经审批同意后的施工方案初稿,同时此方案亦作为我方监督检查的依据。

  2)对工程分承包方施工的隐蔽工程验收,项目派质检人员参加验收合格方可进入下道工序施工。对不合格品,按《不合格品控制程序》督促分承包方返工或返修。

  2、工程分承包方的考核和评估

  1)项目部每月下旬对分承包方定期进行考核,内容包括:分承包方服从总包现场统一管理,有健全的组织机构,人员职责及目标明确,注重质量,对设备和计量器具进行维护管理。

  2)扎实进行质量检验和试验,主动预防不合格品,工作制度完善并能定期检验和考核,有严格的物资采购制度,决不使用不良材料,合理安排工程进度,达到工期控制要求,安全生产、文明施工、维护业主声誉。分包工程完工后由项目经理组织填写评估意见,经考核不合格的分承包方应从合格分承包方花名册中除名。

  3、工程分承包管理措施

  1)分承包方纳入项目质量管理体系,严格执行GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》标准,强化质量管理手段,做好以下几项工作。

  2)分承包方进行进场人员质量意识教育,施工前进行技术交底,项目质检人员不定期进行抽查,无技术交底将对分承包方进行处罚。

  3)分承包方质检人员进行严格的工序过程质量控制,对隐蔽工程、重要项目、关键部位会同总包方质检人员共同验收合格后方可进行下道工序施工。

  4)分承包方根据工程施工或易出现质量缺陷和产生质量通病的部位、编制预防措施,经项目技术负责人审批同意后,项目质检人员会同分承包方质检人员共同进行监督检查,预防质量通病、质量缺陷的产生。

  5)不定期对分承包方原材料、成品、半成品进行抽查,检查其出厂合格证,复验防止不合格品进场。

  6)督促分承包方做好资料与工程同步,所有技术保证资料齐全、准确、工整。

  7)抽查分承包方建立质量控制状态台帐(过程状态、物项状态、试验状态)。

  8)定期会同项目经理部参与对分承包方进行考核。

  9)分承包严格按施工检验班次制定标准进行评定,分承包施工任务完工移交时必须达到合同要求。

篇3:工程项目质量管理制度(十四)

  工程项目质量管理制度(十四)

  (一)创新性的落实好"三级检查制度"

  本工程质量检验在遵循 "三级检查制度"的基础上,采用计算机动态分析监控各工序施工质量指标,及时调整质量控制程序。

  通过各级动态检查控制保证分项工程的施工质量,在多级检查的情况将存在于施工工序中的质量问题及时暴露出来加以纠正,不断提高施工质量水平。

  (二)质量奖惩制度

  制定详细、切合实际的奖罚制度和细则,贯穿于工程施工的全过程。通过奖优罚劣,促使施工人员在施工过程中进一步加强责任感和工序创优的意识,避免不必要的返工。

  (三)样板引路制度

  坚持每一分项工程先做样板,以样板引路;对工序质量,先抓样板的质量,经过检查评议鉴定,提出措施和要求后,按样板质量指标进行控制,同时加强监督检查,不断研究改进,依此提高全过程质量水平。

  (四)质量会诊制度

  组建各工种工程质量考评小组,对每个施工完毕的施工段进行质量会诊和总结,质量会诊中应着重分析反映发生每种质量超差点的原因,质量会诊小组成员在每周质量例会上对上一阶段质量会诊出来的主要问题进行有针对性的分析和总结,提出解决措施,预控下一阶段不再发生同样的问题。同时,安全质量部对工程质量问题发生频率情况进行统计分析,做出统计分析图表,进一步发现问题变化趋势,以便更好地对质量通病加以控制。

  (五)挂牌施工管理制度

  以项目质量保证体系来规定和划分每个管理人员的岗位质量职责;对现场操作人员,我们采取挂牌施工。

  标牌管理体现在以下两个方面:其一,标明小组负责施工区域。现场管理人员如发现某段施工质量有问题,可以立即根据标牌查找到操作人员,及时提出整改要求。其二,现场悬挂施工交底标识,直接将施工操作顺序和工艺标准现场交底给工人,让工人在操作过程中始终可以方便地对照交底,从而实现高标准、高质量的目标。

  (六)成品保护制度

  由于各工种交叉频繁,对于成品和半成品,容易出现二次污染、损坏和丢失,影响工程进展,增加额外费用。我们将制定成品(半成品)保护制度,设专人负责成品保护工作。

  在施工过程中对易受污染、破坏的成品和半成品要进行标识和防护,由专人经常巡视检查,发现现有保护措施损坏的,及时进行恢复。

  工序交接检采用书面形式,由双方签字认可。工序交接检的单据必须由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字方为有效,并保存工序交接书面材料;签字确认后,下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任,成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。

  (七)工序标签制度

  每施工完一段,项目质量员立即检测,并将检测结果如实地填写质量标识签内,标识签粘贴在受检部位,方便工人及时地了解每段施工质量的好坏,对增强工人的质量意识起到了警示作用。

篇4:工程项目监视和测量装置管理制度

  工程项目监视和测量装置管理制度

  第一条、监视和测量装置管理的职能部门是分公司工程部,项目部负责具体实施。

  第二条、项目部根据施工组织设计所确定的监视和测量任务选择适宜的监视和测量装置。

  第三条、项目部根据所配备的监视和测量装置编制监视和测量装置台帐,并报分公司工程部备案,在使用前,由分公司委托集团公司质量管理处对监视和测量装置进行首次检定。

  第四条、集团公司质量管理处不能自行检定的监视和测量装置应送政府计量部门或政府计量部门授权的单位检定。

  第五条、未经检定或检定不合格的监视和测量装置严禁使用。

  第六条、监视和测量装置经检定后,应根据检定结果做好标识,以防止误用。

  第七条、重要的监视和测量装置应明确专人负责保管、维护和保养。

  第八条、具有检定周期的监视和测量装置应根据其检定周期编制周期检定计划表上报分公司工程部,项目部负责按期复检。

  第九条、发现监视和测量装置偏离合格状态时,应立即停止使用,上报分公司工程部,然后组织检修,经检定合格后方可再次使用。

  第十条、当监视和测量装置无法修复或修复后仍达不到其准确度,经分公司工程部同意,予以报废或转移。

篇5:工程项目质量管理制度(3)

工程项目质量管理制度(三)

1、质量目标管理制度

1)在工程开工前,项目负责人根据公司和业主的要求,组织项目员工制定本工程的质量目标。

2)项目负责人组织各专业人员对质量目标进行分解,层层分解到各分部和分项工程的质量目标。

3)项目负责人每月月底组织项目各专业人员对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价,对各项质量保证措施的落实情况进行评价。

4)对未达质量目标和要求的情况,项目负责人帮助责任人员分析原因,拟定工作改进方法,并在实际工作中监督落实。

2、样板先行制度

工程样板包括:材料样板、加工样板、分项工程样板、装修样板间、工序样板等。

1)每个分项工程大面积施工前都应先做出一个样板,项目负责人及专业负责人参加对样板工程的鉴定,必要时报监理验收,合格后,方可大面积施工。

2)大面积装修施工前,根据各种房间的装修内容,在同一房间,将每道工序按施工顺序各做一块样板,由项目负责人组织相关人员(包括监理、业主)验收合格后,方可进行装修施工。

3)国家规范为样板制作的最低标准。

3、工程质量检查及验收制度

工程质量验收工作主要包括工程的检验批质量验收、分项工程质量验收、子分部工程质量验收、分部工程质量验收、子单位工程质量验收、单位工程质量验收7个部分。

1)工程管理流程见"附图"。

2)验批验收:必须经项目专业负责人验收合格后,方可报监理验收。

3)分项工程质量验收:项目专业负责人负责组织相关人员验收合格后,方可报监理组织进行验收;

4)分部(子分部)工程验收:由项目负责人组织项目相关人员验收合格后报监理单位,由监理单位进行分部(子分部)工程的质量验收。

5)实行"三检"所有工程报验必须自检合格后,在报监理等单位验收的同时报资料,验收合格,且相关各方签完字后方可进行下道工序。

6)对于隐蔽工程,项目专业间施工联检制度,工序联检单由专业负责人,办完联检手续后方进行隐蔽。

4、质量例会制度

1)参加会议人员:项目负责人(主持人)、各专业负责人、施工队各专业负责人。

2)会议内容:

(1)总结上周工程质量情况;

(2)分析存在问题的原因,进行奖、罚处理。

(3)制定整改措施;

(4)确定下周质量控制重点和标准。

3)会议议程:

(1)各施工队汇报上周质量目标、标准的完成情况;

(2)各施工队对上周未完成的质量目标进行原因分析,并提出自己的计划整改办法和需总包配合解决的问题。

(3)各专业负责人补充施工队未总结到的问题,(除需重点强调的问题外,同样问题不需重复说)宣布罚款等处理决定。

(4)根据各方提出的问题,各专业负责人制定处理措施、质量标准、指定负责人、限定整改时间。

(5)会议主持人明确下周质量控制重点、质量标准以及达不到标准采取的处理办法。

4)会议制度:

(1)规定参加会议人员不得无故私自缺席,有事不能参加会议者,必须在会前向主持人请假,否则,一次扣当事人200元。

(2)在每次会议前,项目、施工队必须提前做好总结,采取口头说明和图像相结合的方式,确保总结真实、客观,不得在会议上出现扯皮、争执、推卸等现象。否则,根据具体情况对当事人处以100-500元的罚款,严重者,调离本工地或项目。

(3)会议不但要总结施工中存在的问题外,而且要总结、宣传各队做得好的方面,并根据具体情况进行经济鼓励,以便于其他施工队学习、改进。

(4)会议后两天内由会议纪录人形成会议纪要,统一发给相关负责人、施工队。

5、质量事故处理办法

1)质量事故的确定:

(1)凡发生经济损失费满10000元的质量问题,均为质量事故。

(2)凡质量事故都不准隐瞒不报,项目负责人必须遵循合同和有关法规及时书面向公司上报质量事故并在事故处理后予以总结。

2)质量事故处理:

(1)凡发生质量事故,项目负责人应立即组织力量进行调查。重大质量事故,项目负责人应配合公司有关部认真调查妥善处理,做到事故处理不留隐患。

(2)各种采购物资的质量问题应分清责任加以处理。如果物资为业主提供,则应由项目负责人及时通知业主,妥善加以解决。

(3)重大质量事故的整改方案均需得到业主、设计单位和公司总工审查批准。

(4)对于造成质量事故的相关人员,根据责任的大小,予以行政或经济上的处罚。

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