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优化营商环境服务承诺书

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优化营商环境服务承诺书

  优化营商环境服务承诺书

  一、严格落实公车平台应急用车服务。严格依规公务用车调度,及时满足执勤执法、应急用车服务;加强对公务用车使用中的监管,及时核查、反馈问题,坚决杜绝车轮上的腐败。

  二、严格处置办公用房统一调配服务。根据单位编制人数、业务职能,按照标准落实办公用房面积,及时处置调配超面积用房,严格审批办公用房装修和办公用品配置标准。

  三、严格管理办公大楼提供安全服务。着力整治办公大楼周边治安环境,规范车辆进出和停放秩序;规范进入大楼人员登记识别,文明接待*人员,确保办公大楼安全稳定。

  四、严格标准提供优质办公环境。加强对办公大楼、综合服务楼安防设施检查和维护,保持大楼卫生整洁,为群众办事营造方便、舒适环境。

  办公室电话:*****

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篇2:国旗下讲话:优化环境净化心灵

国旗下的讲话--优化环境净化心灵

同学们:你们好!

23日,也就是本周四周五,分别是世界水日、国际气象日。这,究竟要传递给我们什么信息呢?

同学们,你们知道一秒钟的时间有多长吗 ?在这一秒钟内你们能干些什么吗?你们肯定回答说:“时间那么短,能干什么?”但是你们知道吗,就在这短短的1秒钟,全球规模的环境发生了巨大的变化:1秒钟地球表面平均气温上升1.67×10-9 ;1秒钟全球大气中减少了可供140万人用一天氧气;1秒钟全世界天然林消失。同学们,这就是1秒钟时间里,地球环境所发生的变化,这些环境的恶化,也正在威胁着我们人类的生存环境。听了这些你们也许会说:“这是全地球的环境问题,单凭我们又能改变什么呢?与我们有何关系?是呀,正是大多数人都这样认识,才会造成今天的环境。

再看看我们,在这美丽的校园,却有着许多不协调的地方,在宽敞的水泥路上舞动着一张张纸屑,在碧绿的草地上时常可见各式各样的包装袋。这些纸屑,这些包装袋,从何而来呢?天上自己掉下来的吗?地上自己长出来的吗?不,不是,这是从我们同学手中扔出来的。只要你停留片刻,注意一下我们身边的同学,我们可以看到他们经常到校外小店买东西,边走边吃,吃完后就把包装袋随手一扔,原来同学们辛辛苦苦打扫得干干净净的校园不一会儿就变得面目全非了。特别是教室角落里的环境更是不堪入目,纸屑随处可见,地面黑乎乎,油腻腻,课桌椅歪歪扭扭,讲桌粉笔灰堆积。为什么会这样呢,我沉思了很久,原来是我们的同学在保护环境方面做的还很不够。

作为E中心学校的一份子,作为地球的一个成员,我们必须爱护我们的家园,爱护我们的地球。善待自然环境,保护环境。那么我们应该怎样做呢?请从你我做起,请从我们身边的小事做起,只要每个同学注意不带任何零食进教室,不乱扔一张纸屑,不乱扔一个果皮,把废弃物扔进垃圾筒内或纸屡中,而不是乱扔地下或扔窗外,随手捡起一切有碍于我们校容校貌的赃物。除此之外,平时我们做值日的时候,认真打扫卫生,不放过一个死角,值日生每天要把本班保洁区打扫干净,特别注重两边的瓷砖是否擦干净,把本班的垃圾筒及时倒干净,而后大家共同保持,再加上老师及时督查。我想我们的学校一定会有一个很好的卫生环境。讲究卫生,必须从我做起,从每个人的生活实际出发,使讲卫生、爱清洁成为习惯,这是我们所期待的。我相信有我们大家共同的努力,我们一定能拥有一个干净整洁、空气清新、鸟语花香的校园。愿我们的家园更加整洁,愿我们的地球更健康!

篇3:建设公司优化办公环境规范职业形象通告

  建设公司关于优化办公环境、规范职业形象的通告

  公司各部、办、室:

  为了进一步优化公司本部的办公环境,保持和维护办公场所的干净、整洁、有序,规范**建设全体干部职工良好的整体职业形象,遵照董事长重要指示,公司经理办召开专项会议集体研究,决定自20**年*月**日起,公司全面执行以下规定。

  一、贯彻卫生工作问责体系

  1、权责划分

  ①公司办公室主任戴伟同志为卫生工作督导小组组长,张婕同志为副组长,负责对全司范围内的卫生督导、查办、通报工作。

  ②公司各部门第一负责人为指定责任区域内的总责任人,对所辖卫生区域负有全部权责。

  ③设备部第一负责人为设备部区域内的总责任人,有关卫生工作标准参考公司本部相关规定执行,公司办公室将对设备部进行不事先通知的不定期抽检。

  ④全体职员须严格遵照公司经理办专项会议的决议精神,坚决服从部门第一负责人指令,把岗位卫生工作落到实处。

  2、责任区域划分

  ①公司办公室:董事长办公室(201)、总经理办公室(202)、副总经理办公室(203)、本部门办公室内部(204)、一楼大厅、一楼至二楼的走道梯间、二楼至三楼的走道梯间、2台电梯内部、前台区域、会议室、荣誉室、五楼档案室、五楼南洗手间范围。

  ②财务部:本部门各个办公室内部、二楼洗手间范围。

  ③人力资源部:本部门办公室内部、三楼北洗手间范围、本部门办公室至经营部北端墙止。

  ④经营部:法人代表办公室、本部门办公室内部、本部门外部公共区域。

  ⑤招投标部:副总经理办公室、本部门办公室内部、三楼南洗手间范围、本部门外部公共区域。

  ⑥预结算部:本部门办公区域。

  ⑦合约部:本部门办公区域、五楼北洗手间范围。

  ⑧新领地七楼:因该办公区域公共区安排有物业值扫,总工室、工程部、信息科应遵照就近原则,除了负责本部门办公室内部卫生工作外,还应对本部门就近区域的卫生工作进行督导;七楼会议室内卫生工作由信息科负责维护。

  ⑨设备部:对本部门所有区域范围的卫生工作负有全部责任。

  3、卫生达标标准

  ①所辖公共区域无积尘、杂物,物什摆放整洁有序。

  ②责任区天花板无蛛丝、脏物。

  ③责任区的墙面、玻璃面或窗面无灰尘、划痕及其他脏乱现象。

  ④地面无水渍、灰尘、脏物。

  ⑤办公室正门面、背门面、门框、门沿、门顶等外均无积尘。

  ⑥办公室内各墙角无积尘、脏物。

  ⑦办公室墙面无乱贴、乱挂现象和乱画痕迹。

  ⑧办公桌台面清洁,无烟灰、脏痕、杂物。

  ⑨办公柜里外清洁,物什摆放有序,柜窗玻璃及柜沿无灰尘、脏物,柜面、柜顶无附尘、脏痕。

  ⑩办公电脑主机和显示器平面清洁,无附尘、无脏痕。

  ⑾其他办公用具、用品、书籍报刊均无积尘。

  ⑿沙发每周进行一次清灰,无附尘、脏痕。

  ⒀办公椅无附尘、椅脚无踏痕、灰尘。

  ⒁办公室窗台清洁,窗面无附尘,窗帘无脏渍。

  ⒂饮水机和茶具无蛛丝、灰尘、茶渍,每周六定期清洗。

  二、统一全体职员着装标准

  1、男职员春夏装:白色或淡蓝斜纹衬衣+司徽+蓝色西裤+黑色皮鞋+岗位牌;秋冬装:深蓝色西装+司徽+白色衬衣+公司所配男式标准领带+黑色皮鞋+岗位牌。

  2、女职员春夏装:公司配发的白色或红纹衬衣+司徽+深蓝色短裙(或同色西裤)+黑色皮鞋+岗位牌;秋冬装:深蓝色西装+司徽+白色衬衣+黑色皮鞋+岗位牌。

  3、所有已发工装的正式职员,须按公司所发的上述工装式样着装,其他版本均视为不合格。

  4、没有发放工装的职员,须遵照集团有关文件精神,按以上标准配备颜色相近的服装。

  5、暂未配备岗位牌、司徽或已破损、遗失的员工,须在本通知颁布后的2个工作日内,主动向办公室后勤组薛冰处申请补办、补领。

  6、员工所著衣装须保持整洁、熨贴,不能有明显皱纹和脏渍。

  三、办公秩序与有关禁令

  1、打卡制度

  公司本部所有正式职员一视同仁,均应按公司规定的打卡制度在二楼(总工室、工程部、信息科设在七楼)打卡。打卡程序须遵照公司颁发的标准执行。如因特殊情况未能及时打卡者,须在3个工作日内,通过公司信息平台按程序提请核销。违反上述规定者,公司将参照已颁布的有关文件予以处理。

  2、“三关”政策

  公司员工离开办公室前,须严格做好水电安全、财物安保工作,具体做到:关好门窗、关掉灯光、关闭空调、电脑、饮水机等电器的电源。如因未执行上述规定导致不良后果者,公司将依照有关规定予以处罚。

  3、禁止吸烟

  自本通告正式发布之日起,本公司实行全面禁烟政策。具体规定如下:

  ①所有职员不得在办公室、会议室、荣誉室、二楼前台、各条走廊等公共场所吸烟,访问其他单位时亦不能在明令禁烟的场所吸烟。

  ②办公桌上一律禁止摆放烟灰缸;如有来客系吸烟者,应提示或暗示对方本司为禁烟单位,或指引其到吸烟处。

  ③公司洗手间区域、楼梯道口和大门以外系指定吸烟处,吸烟者须注意公众卫生,不得随地乱弹烟灰、乱扔烟蒂,要保持公司整体卫生洁净。

  4、办公秩序禁令

  公司《管理蓝本》有关章节对办公秩序已有相关规定,本通告着重明确以下禁令。

  ①办公时间严禁玩游戏、炒股、网购、看电影等。

  ②工作时间内不得串岗、溜岗,不得在公共场所大声喧哗。

  ③不得在工作区域吃零食、早餐。

  ④不得剪怪异发型,不能刺有纹身,不得佩戴怪异装饰物等。

  ⑤办公时间禁止做与本职工作无关的其他事务。

  四、文明办公基本要求

  公司《管理蓝本》对文明办公已有具体标准,本通告重申有关规定如下。

  1、接电话规范:职员在接听外单位、外人电话时,标准用语为:“你好,**建设**部”;接听公司本部同事电话时,标准用语为:“你好,(我是)**部**”。

  2、来人来访接待:有外单位来人来访时,接应人应起身打招呼:“您好,请问找哪位?”

  3、有客人在领导或部门办事时,责任人应视情为客人及时倒、添茶水。

  4、对于所有来访,公司员工须保持微笑服务,大方而周到。

  五、违规罚则

  办公室组长、副组长将对上述规定逐日轮流值查,凡发现上述一处违规,当场明确责任人,开具罚款单(每项罚款50元);当事人须当场签字,且应在当天内将罚款交给财务部;如有不配合、态度不端正或延交罚款者,加倍重处;财务部另立专账,所有罚款计入员工活动基金;该项处罚通报将在公司二楼显示屏和信息平台同步公示。

  六、实施与修订

  本通告报请经理办会议通过后,由总经理签发,自通知公布之日起全面实施。如与以前有关规定相冲突者,以本次通告为准。如有后续的政策调整,公司将出台新的规定予以公示。

  本通告解释权归属公司经理办。

  特此通告。

  湖南**建设集团有限公司

  二0年 月 日

  附:

  湖南**建设集团员工过失处罚单

  档案编号:BG-CF-20**-

  姓名 部门 岗位

  违章日期

  违规事例

  执法依据

  处罚标准

  行政处罚:□告诫□警告□记过□降职或降级 □辞退

  经济处罚:罚款金额(大写)元(¥元)

  备注:

  查处部门:     部门负责人:     处罚日期:

  当 事 人

  意见

  我已阅读此通知书内容,并自愿接受公司处分。

  签字确认:

  日期:年月日

篇4:区事管局优化经济发展环境工作总结

  区事管局“优化经济发展环境”工作总结

  20**年,我局根据区委、区政府20**年优化经济发展环境工作要求,大力开展“三优一满意”活动,以提高保障能力和服务水平为关键,以建设效能型机关、节约型机关、服务型机关、和谐型机关为抓手,以严格制度为规范,围绕中心,服务大局,实现保障机关运转、降低行政成本、促进廉洁高效的目标,为政府经济发展提供坚强有力的后勤保障。现总结如下:

  一、严格管理制度,强化服务意识,高质量、高标准地完成了年度目标任务

  (一)优化服务观念,提高服务质量,改善办公环境

  为机关干部职工提供良好有序的办公环境是我局工作的根本。为此,我局进一步加强和改进对物业公司的管理,物业中心的各项管理与服务进一步制度化、规范化。消防、监控严格遵守24小时不间断值班制,监控率达100%,监控资料科学化分析、档案化管理;保安24小时不定时对大楼巡逻。定期、全面检修空调、电梯等设施设备,及时排除各种故障,确保空调及电梯的安全运行和机关的正常供热供冷;高压班安全、无事故运行率达百分之百。高效的管理为机关提供了良好的工作秩序,营造了良好的机关风貌:区大院 “三季有花,四季常青”,各种车辆停放有序,环境优美,达标“四化”;全年无一例消防及其它安全事件。

  (二)提前计划启动,转变工作作风,改变工作局面

  年初,我局结合全区优化经济发展环境就提出了“转变工作作风,树立事管局新形象”的响亮口号,并在半年、年终召开了机关后勤座谈会,根据各局委反馈的意见,制定整改措施。局干部职工根据局长在办公会上强调的“腿勤、嘴勤、手勤”三勤,彻底改变了过去“坐在办公室等工作”的被动局面,主动上门,在机关开展“双调查、双维修”服务活动,并现场办公。此项措施得到各局委的由衷赞誉,干部职工的埋怨少了,我局人员的工作积极性明显提高。

  (三)围绕“三个服务”,树立行业新风,提高服务质量

  我局始终坚持搞好“三个服务”:一是超前服务。如为保证机关正常用电,我局建立了严格的巡查制度,不定时对电器设备检修;为防止家属院在用电高峰期发生事故,提前对老化电线、插瓷等设备进行更换。二是周到服务。力求每项服务工作标准及时、热情周到。使机关人员就餐有称心感,办公有舒适感,水电供应有及时感,遇事有及时解决可靠感。三是优质服务。不仅设立了服务热线,而且在网上公布投诉电话,以真正达到服务对象的满意。

  (四)开展“三优一满意”,落实服务承诺,树立全新形象

  在“三优一满意”活动中,干部职工们对自身进行重新审视,以人民满意公务员的标准要求自己,人人争做人民满意公务员,在服务中做到对(局)内对外一个样,对领导群众一个样,办事公道,落实“首问负责制”。无论什么事都一问到底,问题不解决不撒手,服务对象不满意不撒手。从服务态度、工作效率等各方面展示一个后勤工作者良好的素质,展示事管局全新的形象。

  二、积极开展“优化经济环境”活动,为干部职工办实事、好事

  (一)综合协调,科学规范,协助领导解决日益紧张的办公住房问题

  随着机关部门和办公人员的不断增加,办公用房严重不足问题日益突出。我们根据区里的安排,积极做好以下工作。

  1、为确保人大、政协换届工作中部分领导干部办公用房,我局撤并调整了部分局委的办公用房,把西配楼2楼大厅改装成办公室,使主楼部分局委搬迁在此办公,同时对领导干部办公用房进行装修、办公设施配备。

  2、投资240多万元,对东风路“科技一条街”4号楼进行重新装修。在时间紧、任务重,条件艰苦的情况下,我局派专人长驻工地,在短短的两个月时间内完成了4号楼的装修工程,现河南科技苑区管理委员会、民政局、环保局、安监局等单位搬至4号楼正常办公。我局认真做好交接及后期服务工作,确保为每个单位做好后勤保障。

  3、目前,机关大院又新建一栋包括信访中心在内的办公楼,建筑面积约8500平方米,建成后能基本解决部分单位办公条件紧张的问题。

  (二)完善机制,强化服务,更好地为干部职工提供了价廉物美的就餐服务

  今年,我局把政府工作报告中提出的“提高机关食堂的服务”工作要求做为局里的一项重点工作。一是搞好调查,摸清需求。今年4月份,开展了机关餐厅管理大调查,采取下发征求意见表,设立意见箱等方式,征求干部职工意见和建议;二是针对问题,积极整改。对归纳和整理出来的意见和建议,加大监督力度,拿出切实可行的整改方法;三是加大投入,改善环境。今年来,我局多方争取资金,共投资近40万元,先后对机关食堂的内外环境及后厨进行翻新,改造;四是全员参与,成本核算。针对上半年群众调查意见及卫生局意见对机关食堂进行改制。使机关食堂真正实现“优良环境、优质服务、优良作风,领导和同志们满意”,就餐者满意率达到95%以上。

  (三)密切配合,积极参与,全面确保我区重点工作项目的有序进行

  1、积极配合,完成了文博西路拆迁工作。下半年,为积极配合文博西路打通工作,按照区里部署,及时拆迁了农科路6号家属院活动室及围墙,同时为老干部又安装了防盗门,重修围墙100m,为老干部提供了安全保障,解除了后顾之忧。

  2、提高标准,做好机关大院的外环境改造。为使我区顺利通过国家卫生城市复审工作,结合创建国家卫生城市复审工作要求,对区机关大门门头及大门进行重新粉刷和整体装修,进一步提升了区机关大院的窗口单位形象。

  3、及早入手,搞好全国文明单位的创建启动工作。经过多年努力,我局连续八年荣获省级文明单位称号,为做好全国文明单位的创建工作,成立领导小组,开展卫生大检查活动,并对兄弟单位考察、取经,为明年创建全国文明单位打下坚实基础。

  4、统筹安排,保障大院车辆停放有序。我局采取一系列措施解决机关大院停车难的问题。一是对现有停车场进行区域划分,区四大班子、机关各部门、外来办事车辆都有固定的停车场,对违反规定的车辆进行了贴条警告,使停车秩序有了很大的改观。二是制作车辆出入证,车牌分“红、蓝、绿”三种,不同颜色的通行证在不同时期凭牌进入,保障大院正常的停车秩序和办公秩序,确保在大型活动和大型会议时大院车辆有序停放,畅通无阻。三是重新规划了交通指示标志和机关停车位,严格出入登记管理。车辆一律凭《出入证》进出,服从管理,有序停放。

  (四)任劳任怨,高效服务,连续七年为干部职工提供车辆审验工作

  今年是我局第七年为机关司机提供车辆审验工作,我局积极联系市车管所,总结历年经验,为了不影响车辆拥堵给机关办公造成影响,今年,车辆上线设在了车管北所,从发表登记,到车辆上线,核对明细,一丝不苟做好后勤工作,协助车管所集中时间,高效办公,全年共审车近400多辆。

  三、注重特色,丰富内容,公共机构节能减排工作取得新成效

  我局把建设节


约型机关作为的一项重要工作,大力推进公共机构节能减排工作,在全市树立了标杆。

  一是积极开展节能宣传和培训工作。加大宣传,营造氛围,大力开展节约型机关活动;建立节能联络员制度,定期组织召开全区公共机构节能联络员会议,对72个公共机构节能减排成员单位以及269个二级机构进行了两次大型培训。二是全面降低机关运行成本。1、严格执行公车停开一天制度。机关车辆落实“一车一卡”、定点加油制度。2、加强电梯节电管理。公共机构办公场所6层以下电梯停开。3、加强空调节电管理。严格执行室内空调温度设置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃、开空调不开窗的规定。4、利用“能源紧缺体验日”活动,停开车辆1200余辆,节油10800多升,节电5万度,共计节约费用约99800 万元。三是推广应用机关节能节电设备。全区LED节能灯率先在全市实施了全面改造,更换办公楼照明灯LED灯5500盏,另外,在广场位置安装了6盏太阳能庭院灯,对2部电梯装了节能装置进行试运行。四是建立和完善节能检查通报机制。成立了公共机构节能督查小组,每周抽查各单位落实节能减排工作情况,在区政府机关信息网上进行通报,节能检查通报机制的建立与完善有效确保了各项节能措施落到实处。

  四、优化经济发展环境工作经验

  今年,我局优化经济发展环境活动取得了很大的成效,在区各委局和广大干部职工心目中树立了地位和形象。我们的经验是:

  一是必须狠抓思想政治工作。 我们在提高干部职工的政治素质上下功夫。除了每周二、周五的政治学习外,每当上级有新的精神,我们都及时组织干部职工原原本本学文件,认认真真领会精神,深入开展座谈会,然后联系本职工作,查找不足,逐步整改,干部职工们的政治素养、工作宗旨意识、工作方法都得到了极大的转变和提高,各项工作取得实效。保证了我局各项工作的顺利开展。二是必须树立“服务至上”的思想和敬业奉献的精神。结合“公民道德进万家”活动,对干部职工进行“三个三”(三德、三讲、***)教育和艰苦奋斗教育,树立干部职工爱岗敬业、乐于奉献的精神和埋头苦干、不计名利的作风;对照“十佳”公仆的标准在全局上下形成踏实肯干、积极务实的工作作风。后勤工作的特殊性决定了我们经常要加班加点,比如,对区委、区政府临时交办的会议接待、花卉布置、家属院突发性维修,我局人员都能做到“任务就是命令”,不管时间多晚、天气如何恶劣,都能不讲条件,加班加点、保质保量地完成,且毫无怨言。三是必须牢固树立服务无小事的思想。“事管局无小事,勿以事小而不为”,正是这种思想指导着事管局的全体人员,积极主动地开展各项工作。一年来,我局人员不怕脏、不怕累,利用双休日对茶炉进行除垢与消毒,对大楼内十五个楼层的痰桶、墙体污渍进行了清理。如果遇到刮风下雨,哪怕是半夜,局负责人员也要赶回大院,到大楼检查门窗是否关好,有无异常情况。做到眼中有活儿,活儿无大小。为了搞好家属院工作,每个星期天,局领导都深入家属院进行调查,和住户们谈心,听取住户心声,取得第一手资料,俯下身去,真正为群众办实事的作风,影响和带动了全局上上下下。大家逐步转变了“管理第一,服务第二”的观念,树立了服务至上的思想。四是必须不断深化、延伸竞争机制。局领导引导广大职工革新思想、转变观念,深化竞争机制,在用人、工作目标等方面努力实现机制创新。参照同行业的改革经验,比如:实行目标任务三分解:一是将全局目标任务逐级分解;二是将季度目标阶段性分解;三是对临时性工作及时分解,实行周讲评、季度考核制。提出“目标就是纪律”,确保目标任务有头有尾,有板有眼,干一件成一件。 各岗位严格落实岗位责任制,奖惩分明,为各项工作的正常开展提供了制度保障,同时增加了干部职工的责任感,激发了工作积极性。

  五、存在的问题

  工作还不够大胆,工作中还存在观念陈旧问题,下一步要加大机关后勤改革力度,进一步推动机关后勤服务化和社会化。

  六、20**年工作打算

  围绕区委、区政府中心工作,加大保障力度,进一步完善管理制度,提高服务质量和服务水平,营造机关良好的办公环境和办公秩序,切实为干部职工解决后顾之忧,解决热点难点问题,努力建设效能型机关、节约型机关、服务型机关、和谐型机关,为政府经济发展提供坚强有力的后勤保障。

  SS区直属机关事务管理局

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