篇2：P小区监控中心保安员岗位职责

　　监控中心保安员岗位职责

　　直接上级：保安领班

　　直接下级：无

　　工作职责：

　　1.0 认真贯彻落实有关消防安全条例，严格遵守公司的各项规章制度及各项要求。

　　2.0 服从管理，听从指挥，严格执行指令，及时完成工作任务。

　　3.0坚守岗位，不私自脱岗离岗，不做与工作无关的事情，如：看报、看书、听收音机，密切注视监视屏及各类控制器运行状态，保证事件处理过程操作有序，准确迅速无误。

　　4.0监控室禁止非当值人员及无关人员入内，若有维护人员须进入，必须经过管理处或保安部、维修部的同意。

　　5.0不准私自查看录像带，若工作需要须查看录像带，要经过保安队长或管理处主任/经理同意后方可。

　　6.0录像资料必须按相关规定保存好，一般情况须保留一个月，特殊情况将保存1-3年时间。

　　7.0当值不准随意调节监控探头，以及监视器图像、监控范围，若发现人为损坏，追究当值责任。

　　8.0不准在监控室内吵闹、喧哗，保持室内卫生，除队长、领班可进入控制中心，其他保安人员均不可入内，如需进入必须经过队长批准方可入内。

　　9.0 熟练掌握消防设备和监控设备的正常操作及维护保养，熟悉设备系统工作原理。

　　10.0不断加强消防业务知识学习，提供制定消防措施的建议。

　　11.0每天须认真登记报警情况，包括时间、区域、报警性质(误报还是假报)等，提供维修参考数据。

　　12.0当值期间，若有报警信号，及时呼叫人员到现场查看，无异常情况后，现场复位，

　　若有火警可按应急方案处理。

　　13.0每班至少进行一次各类信号检查，确认其运转是否正常，并做好记录，如不正常，立即查明原因，并及时处理，当场处理不了的问题，迅速上报队长或维修部领班进行维修。

　　14.0 电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知大堂保安员、巡逻员检查核实，若发现可疑情况及时呼叫领班及维修人员跟进处理。

　　15.0 配合维修部人员进行每季度一次检查及每半年一次消防系统有关的调试。

　　16.0 保证消防中心专线报警信息畅通，除紧急情况外，任何人不得使用消防中心专用报警电话。

　　17.0做好24小时管理服务热线电话的接听及处理(流程按前台要求)。

　　18.0 每月做一次消防监控报警统计表，及时提出整改意见。

　　基本要求：

　　1.0 保证设备设施的清洁，确保各种功能都处于正常的操作状态。

　　2.0 严格执行规定，禁止无关人员进入。

　　3.0 若接到警讯，必须能够熟练的按应急程序进行处理。

篇3：P小区门岗保安员岗位职责

　　门岗保安员岗位职责

　　直接上级：保安领班

　　直接下级：无

　　工作职责：

　　1.0 在履行职责时，有话敢说，遇事敢管，秉公办事，不留情面。

　　2.0 严格执行上级的指令和日常事务安排。

　　3.0 对进出小区的人员及车辆严格验证，并根据规定严格执行访客登记手续，严禁闲杂人员入内：

　　3.1 查验有效证件前，先向客人及车辆以敬礼示意后，主动上前问好，后询问有关情况。

　　3.2 验证、验物一定要仔细认真，从“八看、八对”中观察异情。

　　4.0 工作岗位上气质要佳，仪容整洁，礼仪动作，语言要标准，指挥车辆动作要规范。

　　4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。

　　4.2 指挥车辆，当车行驶到离岗位有10米-15米距离时，马上立正目视机动车

　　辆，站在机动车辆的左(右)前方，敬礼，然后示意其停在指定位置(手势一定要规范标准)，上前先敬礼，后询问对方，明白后再敬礼，以感谢别人的支持与配合。

　　4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人，不准干私活，严禁刁难人、打骂人等。

　　4.4 处理问题，询问情况要应用执勤规范用语,对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。

　　5.0 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实，禁止私自将危险品和违禁物品带入小区，同时严防客户物资遗失。

　　5.1 执行制度要严格：

　　5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真，确保无易燃易爆物品在小区内存放。

　　5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。

　　6.0 熟悉小区的灭火措施及设备，提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安

　　全。

　　7.0熟练掌握各种灭火器材的使用特性.

　　7.1 对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。

　　8.0 疏导车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

　　8.1 保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转，维护大门口的正常秩序。

　　8.2 正确无误地按要求动作指挥车辆，避免交通事故的发生。

　　8.3 留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。

　　8.4 保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作，大门区域无纸屑果皮、烟头等垃圾。如有及时呼叫清洁领班派员清扫地面并养成随手拎垃圾的习惯。

　　9.0 负责大门区域公共设施的安全，注意当值区域公共设施有无被损坏现象，如有及时呼叫领班处理。

　　10.0 当值发现大门口有犯罪行为的，及时上前制止或向上级报告。

　　11.0 注意当值区域的绿化修剪养护情况，及时记录，有异情及时向上级汇报

　　12.0 留意其它安全隐患，根据不同情况，采取不同措施。

　　13.0 协助公司及业主做好来访接待工作。有来访人员时，举止要大方，语言要文明，严格进行登记，把姓名、出入时间、楼层、单元、房间号等登记清楚。

　　14.0 对来访客人，有些问题无法处理时，及时向上级领导汇报。

　　14.1 对来客来访人员有所怀疑时，或身份不明时，可劝其稍等，待跟有关部门联系后再作决定。

　　14.2 对来客来访人员遇有疑难或困难时，要及时给予帮助或耐心说明情况。

　　15.0 协助上级部门及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力。

　　16.0 发现异情及时上报领班处理，有漏洞的地方及时采取措施加以防范及补救。

　　基本要求：

　　1.0 管辖区域无重大责任事故。

　　2.0 客户业主满意率达到98%。

　　3.0 门口无堵塞现象，无三无人员逗留。

篇4：小区(大厦)大堂保安岗位职责

　　大厦大堂保安工作规程

　　1.0目的

　　确保大厦大堂处于受控状态，保证业主(住户)平安出入，秩序井然。

　　2.0适用范围

　　各大厦大堂岗位值班。

　　3.0职责

　　大堂值班员除遵守《保安员职责》外，还应遵守以下职责：

　　1)严守大堂，对出入大堂的人员实行严格的验证和来访登记。

　　2)严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具，材料进入大厦。

　　3)对搬迁的业主(住户)按照有关规定认真核准有关证件后放行。

　　4)耐心解答业主(住户)提出的问题，及时反馈业主(住户)提出的意见和建议。

　　5)在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，把好大门关，协同其它保安人员共同作战，直到警报解除。

　　4.0准备工作

　　按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤劳的准备工作和交接工作。

　　5.0工作程序

　　1)工作时间安排。

　　A.大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制，三班倒，每班每岗1人工作八小时。

　　B.值班时间为早班：8：00~16：00，中班16：00~24：00，晚班24：00~8：00，早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每10，20，30日为倒班日。

　　2)来人来访登记：

　　A.对外来人员(业主或住户亲友，各类访客，装修等作业人员，员工亲友等)一律实行进、出登记。

　　B.必须登记有效证件，特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等。

　　C.认真核对证件和持有人是否相符，若不符不予以登记和放人。

　　D.来访者必须说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等，必要时，须用对讲机通话确认后方可登记进入。

　　E.当接过来访客人的任何证件时，应使用“谢谢”等文明用语。

　　F.认真填写《来访登记表》，要求字迹清楚，项目全面准确。

　　G.若遇不登记强行进入大厦的，按有关规定处理。

　　H.当业主(住户)带有亲友或访客时，应有礼貌的请其出示有效证件予以登记;并向业主(住户)做必要的解释工作， 以消除业主(住户)的不满情绪;

　　I.若遇公司(管理处)领导同意陪同指导、参观、学习的社会各界人士来大厦，应立即起立敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问，等客人走了之后，将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查。

　　J.当外来人员出大厦时，保安员应及时核准将所押证证件退还给访客，说：“谢谢”等，并做好离开时间的登记。

　　3)严密监视大堂和电梯：

　　A.提高警惕，严密注视进出大厦的各类人员，特别是外来人员，如有怀疑立即通知巡逻和班长并做好值班记录。

　　B.发现电梯关人事件，应立即善言安慰乘客，同时通知电梯工马上进行抢修，并报告班长及管理处，协助做好善后工作和值班记录。

　　6.0服务要求

　　1)对住宅楼大堂岗要求熟悉本大厦业主(住户)的基本情况，包括：业主姓名，楼座、人口、相貌特征、常规出入大厦时间等;对公寓楼要求基本熟悉。

　　2)遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。

　　3)当业主(住户)出入大堂时，应主动为业主(住户)开启门锁，点头微笑以示进出大门有困难时，要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶;

　　4)发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时，要主动帮助打开或搀扶上下台阶。

　　5)当有业主(住户)搬迁时，应协助维护进出秩序，指定其使用专用电梯和车辆，物品的停放位置。

篇5：P物业保安部经理岗位职责

　　P物业保安部经理岗位职责

　　1、编制及按需要修订安全及消防工作的规章制度。贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关条例，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查。

　　2、负责维护物业内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安部门侦破有关的违法犯罪案件，协助有关部门搞好安全保卫工作。

　　3、负责制定管理物业的治安，消防年度工作计划，做好安全管理年度预算及工作总结。

　　4、妥善处理客户有关安全管理方面的投诉。

　　5、对保安部管理人员进行督促、培训、考核及工作安排。

　　6、检查各项安全管理措施，每天巡视一项或多项内容，并做好记录。

　　7、组织好本部门的分工协作，评比先进工作、例会及员工考勤。

　　8、安全管理方面

　　9、熟悉掌握中央监控室动态，做好全体员工的治安教育及培训工作。

　　10、定期检查各部门落实治安制度情况，加强各部门的安全防范工作，对重点部位采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。

　　11、起草有关安全管理的文件、报告。

　　12、做好重要来宾及首长的安全保卫工作。