篇2：社区居民小组服务承诺

　　社区居民小组服务承诺

　　1、确定居民小组办公时间，方便群众办事。办公时间是：上午8:30至12:00，下午2:00至5:30。

　　2、日常做好户口管理、计划生育、民事调解、社会治安、社会事务、消防安全和环境卫生等本职工作，并且热情、公正、及时处理来电、来信、来访，一般问题，在一个工作日内处理；较大问题的，也在一周内答复处理意见。

　　3、对群众办理身份证、户口迁移和出具有关证明等事务，原则上在办公时间内即时处理；对某些因手续不完备暂未能办理的，居民小组工作人员要尽量提供方便和积极协助；个别需要调查核实的，也必须在三个工作日内作出处理意见；遇到某些与现行政策法规有抵触现时不能办理的，应对群众做好耐心解释工作。

　　4、认真做好民政优抚工作。居民小组干部对辖区内的残疾人、困难户、军烈军属、退伍军人和孤寡老人，每月家访不少于一次，在他们遇到特殊情况急需帮助时，居民小组干部要随时到现场并力所能及地给予协助。

　　5、对街道住户发生的民事纠纷，原则上在办公时间内处理。但对于一些突发事件，居民小组干部实行全天24小时会同有关部门赶到事发地及时作出处理。

　　设置投诉电话：******

篇3：安全文明小区上墙制度:义务消防员工作职责

　　安全文明小区上墙制度：义务消防员工作职责

　　一、贯彻执行消防工作法规、法令，遵守消防工作的规章制度。协助本单位建立健全防火制度，制订防火公约，并带头执行。发现问题要及时教育、帮助和处理。

　　二、经常开展防火宣传教育，提高居民群众防火观念和防火自觉性。结合本单位实际情况，普及防火与灭火常识。

　　三、进行防火安全检查，严格控制火源，妥善处理易燃易爆物品。协助本单位整改火险隐患，堵塞火险漏洞，防止火灾发生。

　　四、扑灭火灾。发生火灾时，要积极投入灭火战斗，并组织群众共同扑救。有公安、企业专职消防队的地区和单位，应在公安、企业专职消防队的统一指挥下，进行灭火战斗。

　　五、对消防器材负责维修、保养。并教育职工、群众严禁挪作他用，以保证器材的完整。

　　六、在公安、保卫部门的领导下，积极追查火灾发生的原因，研究发生火灾的规律和特点，总结经验教训，改进措施，加强防范工作。

篇4：安全文明小区上墙制度:治安(安管)员工作职责

　　安全文明小区上墙制度：治安（安管）员工作职责

　　治安（安管）员在物业管理公司（处）的领导和派出所的监管下工作，主要工作职责：

　　一、服从命令，听从指挥，勇敢顽强，严守纪律，坚决完成任务。

　　二、协助公安机关搞好治安巡逻，认真做好防火、防盗、防破坏，防治安灾害事故，维护辖区治安秩序的稳定。

　　三、遵纪守法，文明执勤，秉公办事，不徇私情。及时提供信息、情报，切实搞好社会治安，自觉维护小区声誉。

　　四、积极参加政治学习和业务训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能。

　　五、不怕艰苦，不怕牺牲，机智勇敢，果断地与一切违法犯罪分子作斗争。

　　六、协助公安机关，查验证件、物品。纠正违章违纪行为，及时处理各种不安定因素，防止各种事故发生。

　　七、不单独检查可疑人的证件、物品。发现违法犯罪嫌疑人，要及时抓获并扭送到公安机关处理。

篇5：物业公司项目社区文化专员岗位工作职责

　　物业公司项目社区文化专员岗位职责

　　一、根据辖区规划，以立足共建文明、温馨、和谐小区为主题，协同有关部门加强和繁荣小区文化建设。

　　二、大力倡导和弘扬人本（以人为本，服务于民）、人和（团结友善，和衷共济）、人道（厚德载物，扶危济困）、人信（遵纪守法，诚实守信）、人乐（爱岗敬业，安居乐业）、人气（艰苦奋斗，自强不息）、人新（与时俱进，求实创新）七大原则，共建小区品牌。

　　三、协助管理处主任配合相关部门和传媒，利用小区广播、闭路、黑板报、社区专栏等宣传设施，构建小区互动平台，促进交流，融洽关系。

　　四、在条件具备的前提下，组织开展小区棋牌、钓鱼、健身操等邀请赛、寒暑假少儿才艺交流赛、露天电影、文艺表演等健康向上、联情联谊活动。

　　五、积极创建文明模范小区，凸现公司服务品牌，作到物管一处，造福一方。