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物业管理处主任岗位职责、职位说明

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物业管理处主任岗位职责、职位说明

  2.27 管理处主任

  2.27.1 岗位职责

  a)主持管理处日常工作,完成公司下达的工作任务和责任目标;

  b)对管理处的整体服务质量和消防安全负责;

  c)负责管理处不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪;

  d)对管理处人员聘用、任免、调动、辞退有建议权;

  e)对管理处员工进行考核、向公司建议奖惩;

  f)组织管理处的月检工作;

  g)负责与业主的总协调;

  h)完成公司交办的其它工作。

  2.27.2 职位说明

  a)年龄50岁以下,身体健康;

  b)大专以上学历,持物业管理经理上岗证,独立管理楼盘经验三年以上;

  c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;

  d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

  e)工作负责范围:负责所辖楼盘的清洁、工程、保安、绿化等全面管理。

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篇2:小区管理处主任岗位职责8

  小区管理处主任岗位职责8

  管理处主任在公司经理领导下,带领管理人员对管辖区实行全面管理,保证其环境舒适、整洁、优美,设施设备完好正常,管理处主任对公司经理和小区业委会负责。其主要职责:

  一、坚决执行和大力宣传物业管理的有关法律、法规,虚心听取业主代表(使用人)对小区物业管理的建议(意见),密切居民关系。执行公司的各项规章制度。

  二、负责领导本处管理员对辖区内物业管理服务费的收取。自觉接受业委会监督,定期向业委会(使用人)报告(公布)物业管理服务费收支情况。

  三、负责本处人员对辖区内的环境卫生、保洁、园庭绿化养护、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等行政事务工作,实施全面管理,并结合实际,提出改善管理工作的建议(意见)。

  四、负责辖区内环境保洁、绿化养护、灭“四害”、防盗门维修队等队伍合同服务项目的落实检查,根据该服务项目的完成质量情况,实事求是,上报公司建议奖惩和建议对其合同的签订或终止。

  五、落实业主来访、投诉、报修登记制度,及时向工程管理部反映维修项目,并协助综合部落实完成情况,力争做到投诉、报修短(时间)平(手续简化)快(迅速)制度化管理。

  六、主动与相关部门联系和协调,努力建议良好的外部关系,推动社区文化活动开展,积极协助社区居委会,做好政府职能部门布置的工作。

  七、负责辖区内保安队伍的监督管理职责,落实保安人员的考核工作。

  八、负责组织处管理员的政治、专业知识学习,严格规章制度,检查督促管理员职责完成情况,抓好日常管理,执行管理员考评制度,对不能履行工作职责人员,向公司提出调整或处理意见。

  九、组织执行内业资料管理规定,检查、督促管理员及时做好内业资料的收集、整理和归档工作。

  十、完成公司领导交给的其它任务。

篇3:地产物业公司管理处主任岗位工作职责

  地产物业公司管理处主任岗位职责

  1、全面组织,监督各部门完成管理处职责范围内各项工作,对管理处工作成效负责。

  2、负责小区内部各项物业服务工作,并根据公司管理工作要求,提交阶段性工作计划。

  3、负责员工的思想教育、培训,努力提高员工的服务意识、技能水平和管理水平。

  4、负责内部行政、人事劳资协调组织和员工考核工作。

  5、协助做好物业管理费的收缴工作,保持与业主委员会成员良好的合作关系,认真履行物业管理委托合同。

  6、主持编制管理处各阶段的预算。

  7、协助处理住户的投诉、纠纷和住户联系走访及意见征询工作。

  8、负责与相关单位、政府部门的外联工作。

篇4:小区管理处主任巡查规程

  小区管理处主任巡查规程

  为了保证小区各项工作正常有序的运转,管理处主任必须随时掌握小区各项工作的情况,因此,要求管理处主任每周应对以下几项工作进行检查,检查可采取轮流抽查,现场查看、询问等方式。

  1.0机电部分

  1.1检查项目消防设备、电梯、供电系统、给排水设备、空调设备。

  1.2检查依据和标准

  依据公司制订的关于消防、电梯、供电、给排水、空调管理程序中的各种规定对机电人员是否对以上设备按有关程序进行操作和按有关规定进行检查、保养、维修,是否对各种检查、保养、维修情况进行记录。

  2.0治安部分

  2.1检查项目安全管理管理、车辆管理、物品进出管理、安全管理员工作安排。

  2.2检查依据和标准

  检查安全管理员在工作中是否严格执行公司制订的各项管理制度和按程序办理人员进入、车辆物品进出手续。检查值班人员的巡查、交接班、车辆进出等记录。

  3.0清洁部分

  3.1检查项目小区的清洁、保洁、沟渠、沙井、化粪池等设施的畅通情况。杀虫、灭鼠的有效性及各种质量检查记录。

  3.2检查依据和标准对所辖区域卫生进行抽查,发现问题责成有关人员立即整改。

  4.0绿化部分

  4.1检查项目

  绿化的生长、修剪、除草、杀虫、施肥、浇水、保洁等项目。

  4.2检查依据和标准

  对所辖区域内的绿化进行检查。

  5.0财务部分

  5.1检查项目

  财务应收款状况、财经纪律执行情况、报表记帐等。

  5.2对财务工作进行检查,发现问题立即整改或处理。

文章

篇5:物业管理处主任职务说明书

职务名称:主任所属部门:各区管理处
直接上级:C佳物业管理有限公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。


职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门www.pmceo.com进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。


衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。


工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。


工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。


与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门


任职资格:
身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,

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