物业经理人

小区(大厦)车辆管理制度

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小区(大厦)车辆管理制度

  小区(大厦)车辆管理制度

  一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。

  二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

  三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。

  四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。

  五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

  六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。

  七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。

  八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。

  九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:车辆管理员交接班制度

  车辆管理员交接班制度

  1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

  2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

  3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

  4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

篇3:物业公司车辆管理规章制度

  物业公司车辆管理规章制度

  随着生活和生产水平的提高,用户拥有的车辆日益增多,车辆管理的好坏直接影响环境、交通和财产安全,反映了物业管理水平,同时,物业管理公司的收入的一部分来自于停车费,有一定的责任风险。要建立严格的规章制度,管理好进出口,控制车辆被盗、被损坏现象,避免责任风险。

  一、车辆管理员职责

  1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。

  2.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

  3.按规定和标准收费,开具发票,及时缴纳营业款。

  4.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

  5.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

  6.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。

  7.实行24h轮流值班,服从统一安排调度,遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

  二、道口岗岗位职责

  1.维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

  2.对出入住宅区的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。

  3.发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。

  4.提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。

  5.适当控制外来车辆进入住宅区过夜,以保证业主的车位,2.5t以上的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区(大厦)。

  6.严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。

  7.严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

  8.负责岗亭里外及路口的清洁卫生。

  三、车库(场)岗位职责

  1.对出入的车辆作好记录,并指挥车辆行驶和停放。

  2.检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车窗、车门,未关车灯,应即时通知车主(司机),并报告车场管理负责人。

  3.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上,发现未上锁时,及时通知车主,如暂时联系不上时,应重点看管。

  4.负责车库(场)内及值班室的清洁。

  5.定期检查车库(场)内消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时报告车管负责人或管理处。

  6.按规定着装上岗,严格实行交接班制度。

  四、车辆管理员纪律

  1.遵守《仪容仪表规定》,仪容整洁,执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。

  2.严格遵守《交接班制度》。

  3.值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。

  4.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  5.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

  6.禁止在公司所管物业范围内打麻将,不准借娱乐为名搞变相赌博。

  7.团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利团结的事。

  8.遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

  五、车辆管理员培训制度

  1.凡在职车管员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理和军事训练方面的业务训练。

  2.新入队车管员必须进行上岗前的培训。

  3.车管员每周分班集中训练一次。

  4.车辆管理执勤人员和指挥员应按照保员培训制度,与保安员进行同类培训和训练。

  5.每季度进行一次军训和交通指挥考核(摩托车、单车保管人员不考核此项),每半年一次业务考试,每年进行一次普法知识考核。

  六、车辆管理员职业道德规范

  1.热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成本职工作、任务。

  2.遵纪守法,严于律己,切实做到学法、守法、用法,为了维护国家利益和客户财产安全,敢于同违法乱纪现象作斗争。

  3.不计个人得失,乐于奉献,廉洁奉公,不牟私利,廉洁自律,坚持原则,照章办事。

  4.文明服务,礼貌待人,耐心向车主和客户作必要的解释,以优质服务赢得社会的认可、客户的信任。

篇4:大厦车辆管理制度(三)

  一、保安工作职责

  1.保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。

  2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。

  3.车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。

  二、车辆停放制度

  1.地下停车库

  (1)业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库,无证不得入内。

  (2)《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。

  (3)有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放,严禁占用其他任何车位,严禁在通道上停放。

  (4)自觉遵守地下车库禁令标志,严禁逆向行驶,服从工作人员指挥。

  (5)驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作,发现异常情况保持现场。

  (6)其他车辆因各种原因需进入车库,必须凭保安部签发的《特别停车证》。

  2.广场、停车场

  (1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地,先到先停,停满为止。

  (2)凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。

  (3)遵守禁令标志,通道上严禁停放任何车辆。

  (4)按《收费规定》收取停车费,对不愿意付费的车辆应劝阻离开广场停车场。

  (5)驾驶员应做好安全防范工作,保安人员有义务进行配合协助,但对车辆损坏不承担赔偿责任。

  3.非机动车、助动车、摩托车

  (1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。

  (2)自行车就停放在车架上,摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。

  (3)各类非机动车严禁进入车库,严禁随地乱放影响通道。

  (4)车主应做好安全防范工作,保安人员不承担赔偿责任。

  三、保安车管服务标准

  1.地面

  (1)引导车辆在指定部位有序停车,提醒车主关好车窗车门,贵重物品不得留放车内。

  (2)按管理处规定对车辆实行收费服务。

  (3)督促车辆遵守禁令标志,纠正违章行驶、停放的车辆,不得在小区内学习驾驶和洗车。

  (4)发生事故应保持现场,立即向管理处报告。

  (5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。

  2.车库

  (1)车辆凭管理处所发《停车证》放行,及时登记,进车库时问车号、车位。

  (2)无《停车证》车辆,应经管理处同意方可进入车库,但不得占用业户车位。

  (3)督促进入车辆遵守车库内禁令标志,不得在车库内学习驾驶和洗车。

  (4)提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。

  (5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。

  (6)保持车库出入口畅通。

  (7)经常到车库内巡视,发现问题应做好记录并向班长报告。

  (8)车库内发生事故应保持现场,立即向管理处报告。

  (9)环卫车辆进入车库清运垃圾结束后,通知清洁人员做好保持工作,设备人员开启垃圾房排风机。

篇5:P小区交通车辆管理制度

  P小区交通车辆管理制度

  1.0目的:加强车辆管理,保持道路畅通。

  2.0 适用范围:小区道路、车库的管理。

  3.0 主题:

  3.1 一套完善的车辆管理制度能够确保小区道路畅通及预防各种交通事故的发生,确保

  小区住户安全,也是保证车辆进出有序,所以在小区当值怎么样指挥车辆及拦车验

  证和管理,保管车辆是完善小区管理工作不可缺少的一面。

  4.0 主要内容:

  4.1 进出车辆的道路上必须保持畅通,不能堆放杂物,行人应走行人道,小孩不得在路面玩耍,进入小区的车辆必须按指定位置摆放整齐;

  4.2 小区路面上的指示牌一定要完善,包括警示语和行人线路的指示牌、指示语,始终保持各行其道;

  4.3 车辆所经线路必须保持足够的照明设施,定时补修路面,保持路面平整。

  4.4 进入小区的车辆一定要积极配合管理人员的管理及按时交纳相关费用;

  4.5 进入小区的车辆不准乱停乱放,不准占用草坪和堵塞消防通道;

  4.6 进入小区的车辆车主自行保管好随身携带的财物,锁好车窗门锁;

  4.7 禁止有超重、超高、有漏油现象的车辆或载有易燃易爆的车辆驶入小区;

  4.8 禁止在小区内洗车,修车,不得妨碍他人进出;

  4.9 进入小区或车库的车辆必须限速行驶,每小时保持15公里;

  4.10 进入小区或车库的车辆严禁鸣笛;

  4.11 进入小区或车库的车辆若发生不安全交通事故或擦伤其它车辆应及时报警处理或自行协商处理。

  5.0 指挥车辆的方法及拦车验证的要求:

  5.1方法:

  5.1.1指挥车辆主要依手势为准,主要分为①靠边停;②右侧左驶;③左侧右驶;④倒

  车等指挥手势;

  5.2拦车验证的要求与方式

  5.2.1拦车时一定要准确掌握拦车的时机及熟练掌握指挥车辆的动作,要做到果断、利落、 标准;(一般来讲当车驶到哨位10-15米时,当值应目视机动车辆前方,立正站于机动车辆的侧前方,向其敬礼示意,然后根据车辆的停放地点方向做相应的指挥动作,车辆的动向明确后,可再次向其敬礼,表示感谢和配合);

  5.2.2对进出的车辆,当值首先示意停车,然后礼貌地问清情况, 根据不同的情况去

  处理;

  5.2.3遇到外来车辆不按示意停车,飞驰而入者,一定要牢记车型、车牌号及车身颜

  色,把这个情况及时汇报值班领导,迅速查找,尽快弄清情况,以免发生意外;

  5.2.3若单位有特大事故发生,可免检有关行政执法机关车辆进入;

  5.2.4进出运输车辆一定要检查所装载物品,有没有危害性物品及所载物品有无管理处的放行条等,执行有关门卫制度;

  5.2.5 在车库上班的当值必须做到:

  5.2.6 当值必须遵守车场的管理制度;

  5.2.8 必须熟悉停车区域的环境及车位;

  5.2.9 当值必须做到车到有人迎,车走有人送的服务宗旨;

  5.2.10 必须熟悉停车区域的消防设施使用情况;

  5.2.11 确保车场有足够的照明设施;

  5.2.12 保持车场的整洁及指示牌的清洁;

  5.2.13 禁止闲杂人员在停车区域逗留走动;

  5.2.14 明确车辆进出小区的确切时间;

  5.2.15 做好进出车辆的登记,验证工作。

  6.0基本要求:

  6.1 道路指示牌、警示牌,明确清楚.

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