步行街物业保安员日常工作细则
1下级员工需对上级领导负责,领班在班前准时集合队伍,检查队员仪容仪表是否符合要求,安排岗位,对不符合要求的队员作出相应处理。
2带队领班每天接班后需对当天各岗位的人员配置进行安排。并检查各岗位的交接物品配备情况及使用情况。
3认真审查进入辖区施工单位和个人或动火作业的证件,防范工作是否符合要求。
4值班期间,当班管理人员需不定时到各岗位进行查岗签到最少两次,检查辖区队员的巡查情况。
5各岗位当值人员要保持岗位卫生清洁,各管理人员监督属下队员做好岗位清洁工作。
6认真做好消防、监控中心的值班监视工作,对报警、故障的需马上通知当值领班进行处理。
7各管理人员必须在交、接班前各查阅一次《部门交接班本》,了解上班交待的各项任务以便执行。
8当班领班需组织队员交接班工作,填写好工作日记。
9主管需做好每月考勤、排班工作,合理按排队员例休、补休、请假等。
10主管需在月底做好当月的《工作总结》及下个月的《工作计划》,向部门经理报告工作。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:物业保安工作细则
一、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表必须洁净端正,不得留长发、胡须。
二、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止::。
3、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤
1、对待客户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人,遇客户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把"先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作"等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
4、回答客户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。来源自 物业经理人
篇3:区高级中学门卫保安工作细则
区高级中学门卫保安工作试行细则
保安人员肩负着学生、教职员工的人身、财产安全和学校财产安全的重任,必须具备良好的思想、身体素质,积极主动的工作态度,饱满的工作热忱。爱岗敬业,忠于职守,团结和谐,文明执勤。牢记“为师生服务,对师生负责”的宗旨,遵守国家有关法律、法规和各项规章制度,以人为本,坚持原则,为校园的平安和学校教育教学工作服务。为加强学校保安队伍建设,从严治队、规范管理,特制定本细则。
一、值班安排:
1、学校安全实行24小时巡查值班制。
2、每班两人。
3、严禁擅自脱岗,中途离岗。
二、值班要求:
1、树立为师生服务的意识,对待学生既严格要求又关心爱护,处理问题合情、合理、合法。
2、值班时,必须统一着装,并保持整洁;佩戴值班标志;精神面貌好,举止端庄,文明热情,依法管理。
3、上级部门车辆进出校门时要立正敬礼。
4、根据德育处要求,对迟到的学生、教师作好记录,每周反馈德育处。
5、认真做好值班记录,遇特殊情况或突发事件,及时向值班行政和学校领导报告。
6、值班室桌面整洁,不能摆放烟灰缸、抹布等杂物;各种台帐记录整齐放,随时待查。
7、门卫是学校对外工作的窗口,值班室和校门口的卫生由当班门岗保安负责,确保干净、整洁,发现有垃圾、脏物等,及时清扫。
三、学生出入校的管理
1、学生上学、放学时段确保门口有两名保安,一人在门内,一人在门外。
2、巡视校门口的安全环境与状况,严禁校外人员混入校内,维护好校门内外的秩序。
3、疏导学生进出校门,引导学生自行车进出推行。
4、检查学生校服穿着情况和校牌佩戴情况,并做好记录。
5、发现不法分子侵害学生或学生中的异常情况,及时采取有效措施。
6、发现学生中的违规现象进行批评教育并向德育处反映。
7、每日上午、下午和晚自习放学后为重点防范时段,要加强对校门内外的安全巡查和监控。
8、对校门口的摊点、车辆停放进行有效管理。
9、学校上课时段(包括课间)严格控制学生外出,特殊情况的学生凭班主任签署的出入证明出校,其他学生一律不准出校门。
10、学生请假条每周一全部反馈给德育处,有德育处和班主任进行核实。
11、休息日和节假日学校安全、保卫工作不得松懈。
四、外来人员的管理
1、上课时间,谢绝家长探访学生。
2、外来人员中不法分子、可疑人员、衣冠不整者、无正当理由者一律严禁入校。
3、家长和其他相关人员,须同有关科室、教师或领导联系预约后方可进入。
4、所有来访人员,一律登记在册,发放《会客单》,由被访者签名后回收并妥善保存。
五、出入车辆的管理
1、家长和其他来车,无特殊情况的一律不得入内,停放校外合适位置。
2、上级单位检查工作和兄弟单位来车,经查明情况后方可进入,并告知在校园内慢行,禁止鸣笛并停放指定位置。
3、教研活动时,指导兄弟学校教师自行车、摩托车、电动车分别停放相应位置。
4、外来车辆到校来访或找人,经联系确认后,做好入校车辆的验证、登记工作,并登记好出校时间。
5、对学校运出的物品,进行核查、登记,手续完备方可放行。
6、校门口处禁停任何车辆。
六、校园巡查
1、网络监控24小时开启,发现异常及时报告处理。
2、巡逻重点区域:操场、教学楼东楼梯口、厕所、车蓬、围墙和其他学生出入场所。
3、白班每节课课间不定期巡逻;晚上学生离校后至少巡查两次。
4、内容包括校内治安情况、学生的动态、安全隐患等,发现问题及时处理,不能处理的及时报告当天行政值班。
5、每次巡查后做好巡查记录。
6、晚上负责给科教楼等部位上锁,检查门窗锁闭情况,发现问题及时向值班领导汇报。
七、紧急情况处理
1、熟知学校消防器材的放置位置和使用方法,发现消防安全隐患及时上报,遇突发事件,必须在第一时间赶赴现场抢救并报警或报告有关部门。
电话:办公室****
安保办****
2、发现其他伤害或安全等方面的紧急情况,须反应灵敏,处置及时;重大情况,首先采取有效措施及时处置,然后报警或上报有关部门。
八、其他事项
保安人员随时完成学校交派的其他相关任务,对于安全、保卫工作中的问题及时与安保办或德育处沟通,学校重大活动,德育处及时与保安沟通。
篇4:集团公司保安工作细则
> 集团有限公司保安工作细则第一章总则
第一条为进一步完善保安工作,明确岗位职责,特制订本工作细则。
第二条本工作细则适用于江苏**实业集团有限公司保安。
第二章日常事务工作细则
第三条安全保障
(一)及时做好领导护送工作,确保领导人身安全;
(二)护送财务部出纳前往银行办理大额提款事宜,维护公司的财产安全;
(三)每日巡视办公区域至少三次,检查安全隐患(参照《安全管理规定》执行),填写《巡视记录表》,并根据检查状况及时向相关部门安全员提出整改意见,并要求其签字确认;
(四)及时并灵活处理突发事件,维持安定有序的工作环境;
(五)组织各部门安全员进行培训,总结存在的安全问题,提高安全防范意识,学习消防等安全知识,注意创新,不断改进安全措施。
第四条开水供应保障
(一)每日由当值保安负责33楼B座办公区的开水供应事宜;
(二)当值保安必须提前半小时到达公司,在上班时间前烧好开水并灌满办公区内所有水瓶;
(三)保证当日开水供应不间断,注意查看办公区内水瓶,及时添加开水,查看频率为:
客用:根据来客多少,灵活把握,一般半小时一次;
其他:一小时一次。
(四)禁止对已烧开的水反复加热,并注意不烧开水时及时切断电水壶的电源;
(五)对于办公区内员工的开水供应需求,应礼貌应答,并尽快满足;
(六)如实填写《开水供应记录表》,以便进行考核。
第五条清洁卫生保障
(一)协助保洁员做好前厅地面的保洁及废品的清理、卖出工作;
(二)客人离去或会议结束后及时撤下并清洗客用器皿;由当值保安负责当日客用器皿的消毒。
(三)负责保洁员下班、休假、请假等不在公司期间的所有清洁卫生工作,重点是洗手间与洗手台的清洁。
(四)如实填写《保洁记录表》和《客用器皿消毒记录表》,以便进行考核。
第六条晚间及节假日会议保障
严格遵循《会议接待流程》中会议服务的相关规定,注意茶水提供及添加的及时、规范(每十五分钟添加一次)。
第七条会议物资保障
(一)会议所需物资包括矿泉水、茶水、公司便笺等;
(二)负责维持会议物资的合理库存量,发现低于合理库存量时,应及时上报相关人员并做好物资补充工作;
(三)在会议物资的使用方面,应遵循"先进先出"的原则;
(四)当会议物资数量有所变动时(消耗或补充),必须进行盘点,并填写《会议物资数量登记表》。
第八条物业维修保障
(一)能够胜任简单的物业维修工作,如更换灯泡等;
(二)负责公司物业维修的联系、跟催工作,力求及时、高效。
第九条礼品配送保障
(一)掌握礼品级别、标准。
(二)确保将礼品安全、及时地送达指定地点。
(三)当值保安负责对礼品进行日盘点,做好记录,及时上报。
第三章值班管理细则
第十条值班重点工作内容
(一)领导护送工作
(二)开水供应事宜
(三)清洁工作
(四)客用器皿消毒
(五)晚间会议服务
(六)晚间礼品配送
(七)值班结束后的巡查工作
第十一条考勤管理
(一)由于保安岗位的特殊性,晚间及节假日经常需要加班且加班时间不定,为保证其能够以良好的精神状态投入第二天的工作,现明确规定:若晚间加班至十一点以后(包括十一点),第二天的上班时间可推迟1个小时,至十二点,可推迟2个小时,以此类推。
(二)发生异常考勤必须及时填写《员工异勤处理意见表》,提交部门负责人签字后一联交部门考勤员留存,一联交人力资源部。
第十二条班次管理
(一)实行每日轮流值班。
(二)调班必须事先请示部门领导,未经部门领导同意不得私自调班。
(三)节假日值班班次由部门负责人届时安排。
第十三条值班交通费报销规定
(一)遵循节约原则,十一点以后可报销全程交通费。特殊情况,可报销部分交通费,具体以财务部核定为准。
(二)进行交通费报销时,报销封面后除需附注明起止地点的发票外,还需附《加班申请表》,方可报销。
第四章仪容仪表、言行规范
第十四条无特殊情况,必须穿工作服、佩带领带,统一穿黑皮鞋,并要求确保整洁,禁止挽袖、卷裤腿,且口袋内不宜装过多物品。
第十五条时刻
保持精神振作,抬头挺胸,真正做到"站如松、坐如钟、行如风"。
第十六条当值保安在保安室就坐时必须面向前厅,以便执行监控职能;特殊情况下,如需使用电脑,可轮流进行,务必保证有一人面对前厅。
第十七条实行"微笑服务",待人礼貌、热情。
第十八条其他参照《员工手册》的《员工行为规范》中相关条款执行。
第五章附则
第十九条对于工作失误或接到相关投诉(经查实)将视情节轻重给予部门内部通报批评,同时扣除绩效考核相关项部分或全部分数。
第二十条本细则自颁布之日起执行,并将根据实际不断修订完善,要求保卫科严格参照执行。
第二十一条监督权及解释权归行政部。