篇2：医院清洁服务应急方案

　　医院清洁服务应急方案

　　对影响环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为医院提供始终如一的清洁服务。

　　（一）暴风暴雨天气的应急方案

　　1.班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调工作。

　　2.天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别在暴风雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通。

　　3.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　4.雨后及时清扫各责任区地面杂物。

　　5.仓库内备好雨衣、雨靴、手电筒等，做到有备无患。

　　（二）突发火灾事故的应急方案

　　1.掌握火情，协助医院及管理处做好人员、贵重物品、文件的疏导转移工作。

　　2.加强易燃清洁用品管理。

　　3.清洁仓库常备灭火器材。

　　4.发生火灾后经有关部门批准，及时清理火灾遗留杂物。

　　（三）楼层内发生水管爆裂的应急方案

　　1.迅速关闭水管阀门并立即通知保安人员和维修人员前来处理。

　　2.关掉电源开关后，转移室内物品如电脑等物。

　　3.用垃圾铲将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干。

　　(四) 污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

　　1.维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

　　2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

　　3.将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂草直接装进垃圾车，避免造成第二次污染。

　　4.疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并清洁地面到目视无污物。

文章

篇3：物业园区清洁应急计划

　　物业园区清洁的应急计划

　　1、目的:保证业主出入安全，防止意外事故发生，提供清洁优美的生活环境。

　　2、梅雨季节大堂大理石很容易出现反潮现象，影响业主与客户的行走安全，因此，清洁工应及时拖干地面水迹，在人员出入频繁的地方放置指示牌提醒来访客人和住户"小心滑倒"。工具房内要配备好手电筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等，派专人值班，防止意外事故的发生。

　　3、特殊天气的清洁卫生保养措施

　　①牢固树立"业主至上，服务第一"的宗旨，要有服务意识，严格遵守和执行岗位责任及操作规程，尽职尽责，切实认真做好日常的卫生清洁保养工作。

　　②管理人员要加强现场检查和督导，合理使用和灵活调配人力，发现问题要及时认真处理。

　　③遇上天气潮湿，玻璃有积水珠时要三十分钟刮一次，地面水迹要反复勤拖，保证地面无水湿现象。

　　④在各个大堂入口处及主要路口放置"小心路滑"等指示牌。

　　4.台风暴雨的应急措施

　　①值班的管理人员要认真负责，勤巡查，善于发现问题，及时做好现场督导工作，加强与各部的联系和沟通，做好协调配合工作。

　　②天台、沟渠、地漏的清扫工作要落实到人，特别在风雨来临时要多查巡，应及时排除隐患。

　　③加强对污水管道和粪水池的管理工作，瀑风雨前要吸清化粪池的污水。

　　④卫生仓库备好应急所用的手电筒、雨衣、沙井钩、水鞋等品。

　　5.突发火灾的应急措施

　　①管理人员要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、将贵重物品、仓库物资、文件等疏散转移，并协肋做好业主的疏导工作。加强卫生用品(易燃、易爆物品)的管理。

　　②卫生用品储备室配备各种应急工具，如：手电、水桶、清洁用的干毛巾、指示牌、灭火器村等。

　　③及时清理干净火灾遗留的杂物。

篇4：清洁服务公司突发应急处理措施

　　清洁服务公司突发应急处理措施

　　A、防风工作计划

　　为了加强****城防治风的能力，积极配合管理处的防风工作，现草拟以下计划。

　　1、时刻留意天气情况的变化，加强管理处的沟通，并服从管理处的安排。

　　2、在风到来前，所有保洁人员必须关闭所有窗户，平时保洁员必须进行管道、水渠畅通的安全检查，如有阻塞应立即汇报管理处，并负责监督是否疏通。

　　3、在风到来前，理理天面杂物，收回外围不固定会被风吹走的设备和物品，协助管理处和业主清理阳台上的物品。

　　4、加强员工应对风的心理准备。

　　5、成立临时应急小分队，由主管带领，负责风到来时的应急情况并充分准备防风搞洪用的工具，风期间安排人员值班，晚上有突发事件应立即调动全体住宿员工前来抢险，同时要保证员工的人身安全和宿舍内不被风侵袭。

　　B、雪天应急措施

　　根据大厦现场的具体情况,成立扫雪除冰应急指挥部，负责领导、指挥、协调外围(大厦四周)雪天道路保障应急工作，尤其车辆出入车库的通道,检查各区域应急措施落实情况，保证整个公共区域雪天道路交通畅通。指挥由项目主管担任，副指挥长由组长担任，各下属员工为成员单位。指挥部设在保洁部办公室，指挥部负责与指挥部各成员保持密切联系；组织调查、汇总应急工作并及时向指挥部报告；统一发布气象信息。一旦发生灾害天气，在指挥部的统一指挥调度下，开展应急工作。

　　1．各成员迅速到位。保证统一指挥、协调联动。

　　2.在各大门、出入口、各区域等主要出入口立"小心地滑"告示牌，并在光滑的地面上铺放防滑垫。相关区域保洁人员则需更频密地清除地面上的水迹和脚印；必要时更换防滑垫和地毯。派专人在各出入口不断洒上融雪剂防止积雪和结冰。并提醒行人小心地滑，避免滑倒。

　　3.派专人在区域主要通道用大扫把将雪清扫到路两侧，用铁锹将积冰铲到大白桶内。外围从主要通道开始清扫，然后清扫次通道。每条道路先清扫出一条小道后再进行大面清扫。若地面积雪过多，则用铁锹铲雪装进大水桶，将装满雪的大水桶放在平板车上运至闲置区或下水道、水井等位置、专用区域。不得随意堆积在路边，防止出现"黑冰"影响环境；不得向路面扬撒积雪，避免因路面结冰造成安全隐患。

　　4．认真总结经验，完善应急机制。每次应急工作结束后，指挥部要及时召开成员单位会议，认真总结成功经验，找出工作漏洞和不足，研究解决措施，逐步完善雪天应急保障工作机制，不断提高雪天应急工作的水平。

　　C、沙尘天应急方案

　　遇到大沙尘和连续下沙尘根据现场的具体情况,制定应急方案.

　　1.各楼层关好门窗，堵住门窗缝及各种机械设备用防沙网罩上。

　　2.派专人在楼道出入口不断用干毛巾来回察试各种设备及窗口。

　　3.派专人在主干道用吸尘器将沙尘清除。从主干道开始清洁，然后清扫其他。若地面沙尘过多，则用水管冲洗。

　　4.若遇连续沙尘，则在主要道路全面冲洗各区域定时巡回清扫防止沙尘过多，如遇大沙尘及时清扫。清沙尘时主要调动机动人员配合岗位参加清扫。遇中到大沙尘全体员工参加，或可安排早班加班，中班提前上班及轮休人员停休。

　　D、冬季结冰应急方案

　　在大厦主要出入口立"小心地滑"告示牌，铺放防滑垫。派专人在各出入口不断用干墩布来回墩干地面水份，并提醒行人小心地滑，有结冰立即清除，避免滑倒。派专人在区域主要通道用雪铲把结冰清除。外围从主要通道开始清除，然后清除次通道。若地面结冰过多，则用溶雪剂进行溶冰，将装进大水桶放在平板车上运至闲置区或下水道、水井等位置。若遇连续结冰，则在主要道路洒溶雪剂进行溶冰。各区域定时巡回清扫防止结冰堵塞地漏，如遇大雪及时清扫。

　　E、防水抢险工作处理流程图

　　一、消防喷淋头破裂的处理流程：

　　现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室，说清楚跑水位置、跑水原因。其他人员接警员，带好沙袋、吸水机、水桶等工具迅速赶赴现场抢险--在现场或已到现场人员，迅速利用楼内消防栓设置的消防水带，将水带接在跑水的淋头上将水引至窗外或卫生间。--其他人员做好防止水浸电梯、电器和其他物资的隔离，并做好清水工作，事后告知管理处

　　二、卫生间排水不畅堵塞冒水或水管、水龙头破裂跑水应急处理流程：

　　现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室，说清楚跑水位置、跑水原因。其他人员接警员，带好沙袋、吸水机、水桶前往现场抢险--在现场或已到现场人员，迅速利用楼内沙袋或废纸、废布等将水阻隔在卫生间或茶水间内。关闭水阀，清理积水。--做好排水疏通和防止水浸电梯、办公区等善后工作，及时

　　三、楼内水池跑水或消火的应急处理流程：

　　现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室，说清楚跑水位置、跑水原因。其他人员接警员，带好沙袋、吸水机、水桶等工具迅速赶赴现场抢险--在现场或已到现场人员，迅速利用楼内沙袋或废纸、废布等物品阻止水流进入电梯或办公区。--做好清水工作。事后告知管理处。

篇5：物业区域清洁工作应急处理规程

　　物业区域清洁工作应急处理规程

　　1目的

　　1.1明确清洁人员的应急事故处理职责和操作程序，配合管理处做好应急事故处理。

　　2适用范围

　　2.1适用于**嘉园物业区域内梅雨天、暴风雨、水管爆裂、突发火灾事故的清洁作业管理。

　　3职责

　　3.1清洁分包单位负责按照本程序要求，配合管理处做好应急事故处理工作。

　　3.2客服中心负责组织清洁人员每季度进行一次应急事故处理培训。

　　3.3管理处应急事故处理人员负责指挥根据应急事故处理的具体情况，指挥清洁人员实施相应的紧急措施。

　　4实施程序

　　4.1梅雨天气

　　4.1.1梅雨季节大理石、地面砖、墙面出现反潮现象、造成地面积水、墙皮剥落等现象，清洁人员应采取以下措施。

　　4.1.2在大堂等人员出入频繁的位置设置指示牌，提醒来往人员"小心滑倒"。

　　4.1.3加快工作速度和现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面墙面水迹。

　　4.1.4反潮现象严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

　　4.1.5仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌，根据需要紧急调用。

　　4.2暴风暴雨天气

　　4.2.1清洁主管加强巡查、督导各岗位清洁员的工作。

　　4.2.2天台、裙楼或连接体平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别是在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通 。

　　4.2.3检查雨水井、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

　　4.2.4各岗位清洁员配合安管员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面或打碎玻璃。

　　4.2.5仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、电筒等应急备用工具、材料。

　　4.3楼层内发生水管爆裂

　　4.3.1迅速关闭水管阀门并立刻通知维修人员前来救助。

　　4.3.2迅速扫清流入电梯厅附近的积水，控制不了时可将电梯开往上一楼层。

　　4.3.3工程值班人员切断电源后，抢救房间、楼层内的重要物资，如电脑、资料等。

　　4.3.4用垃圾斗将水盛到桶内或扫入地漏，接好电源后，用吸水器吸干地面水分。

　　4.3.5打开门窗，用风扇吹干地面。

　　4.4突发火灾事故

　　4.4.1要掌握火情，服从管理处整体安排，有计划，有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散工作，并协助做好业主/业主/用户单位人员的疏导工作。

　　4.5注意事项

　　4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋作业，以防滑倒。

　　4.5.2暴风雨天气在室外作业要注意高空坠物。

　　4.5.3处理水管爆裂事故注意防止触电。

　　4.5.4清理火灾现场须经有关部门调查结束后，才能进行。