篇2：物业服务中心租售中心财务管理规定

　　物业服务中心租售中心财务管理规定

　　1.目的

　　使租售中心财务工作规范化、合理化。

　　2.范围

　　适用于公司租售业务所涉及收、付款环节。

　　3.职责

　　部门/岗位职责

　　各物业服务中心出纳负责服务中心处租售业务款项的收取，并按公司要求及时上缴公司；

　　租售中心各业务分点由指定的兼职财务人员及地铺负责人收取款项（现金），并将现金款项存入公司指定账户，将缴款凭证交财务部门结算。

　　公司财务管理部负责付款和收款监督。

　　4．方法和过程控制

　　4.1收据的领用、保管与核销

　　4.1.1公司正式收款收据统一由部门财务到公司财务处领，各地铺要使用的收据由地铺负责人及兼职财务人员到部门财务领取，并按公司财务规定领用、发放、核销。

　　4.1.2收款收据不可遗失、损坏，作废的收款收据必须完整保存，地铺负责人、兼职财务人员对收据负保管责任。

　　4.1.3现场指定兼职财务人员每月定期将本月收取的收款凭证上交公司财务部结算，并按财务部的要求核销已使用完的收据，月底必须核销完当月全部收款。

　　4.1.4作废的收据，"四联"要全部完整，并注明"作废"和作废时间。

　　4.2收据使用要求

　　4.2.1现场收据分类：在收据备注栏中注明"出租类"、"转让类"；

　　4.2.2收据的填写必须完整，日期、付款方式、金额大小写等严格按公司财务部的规定要求填写；

　　4.2.3所有人员在开据收据时须在"收款人"签全名，待上缴财务人员时，再由财务人员按公司要求核销；

　　4.2.4填写收据时，客户姓名、付款人均需填写全称，"付款人"栏目原则上由付款客户本人签字，如因特殊原因须为客户代付款，付款人签名处须注明"某某人代"，但"担保金"和"定金"必须由付款客户本人签字。

　　4.2.5当收取客户的租售业务定金时，采用定金托管。买卖双方如不按托管方式需经地铺负责人同意，可直接开收据给买方：款项来源必须注明"代××（业主姓名）收取××房（房号）购房定金"，并尽量请卖方在此收据上签名确认此方式。

　　4.2.6部门财务负责部门内各地铺收据的发放及核销。

　　4.2.7银行转账类使用收据时，先在收据："交款方式/票据号"空格处加盖"以银行实际到帐为准"的章。开票人必须严格按转款凭证上金额且与银行到帐记录核对确认后，方可给客户开具收据。

　　4.2.7现金使用收据时，只限于购房定金、佣金、担保金等小额款项，且单笔现金不能超过二万元。地铺兼职财务收到现金后，需认真清点现金数，确认数额无误及钞票真伪后方可开具收据。

　　4.2.8各地铺负责人，每天必须核对当日新开的收据，如遇外出、休息时，需指定专人核对；地铺负责人开的收据，由现场兼职财务人员核对。

　　4.3现金收取、保管

　　4.3.1 地铺兼职财务在收款当天将所收现金交物业服务中心处出纳代存或直接存入公司指定账户，如银行停止收款，应当采取妥善保管措施，并在次日内存入指定账户。地铺兼职财务、地铺负责人对所收取的现金款项负保管责任。

　　4.3.2在收取现金时注意单笔现金款项不能超过人民币二万元，大额款项的收取必须要求客户通过银行转账方式转入公司指定银行帐号中。

　　4.3.3在遇有客户使用超过二万元现金支付相关费用时，我方不允许直接收取现金，由业务人员陪同客户到银行存入公司指定账户。

　　4.4领用支票、申请转账、代交费用的要求

　　4.4.1. 支票领用

　　4.4.1.1大额支出、转账，业务人员需提前三个工作日将《付款申请单》交财务部。

　　4.4.1.2领用支票时需填写支票领用申请， 准确填写收款人及金额后按公司财务制度审批。

　　4.4.2转付款项

　　4.4.2.1签订《房地产经纪合同》时，考虑到公司的财务审批流程，在转付款项条件约定原则上不能少于3个工作日，具体以合同为准。

　　4.4.2.2申请转款给卖方时，按转让协议中约定的转款日期，由客户服务部提前三个工作日将单据报部门财务审核。

　　4.4.2.3申请转款给卖方时，经办人需确定佣金、各项费用是否结清，否则需预留足够的金额在公司。

　　4.4.2.4退还的款项，付款申请单申请时需"收回原收据"，交部门负责人审核后方可办理退款。

　　4.4.2.5填写转付房款《付款申请单》时，请准确填写房号、收款人姓名、收款人的银行帐号，同时附件应有：业主本人亲笔签名的收条（不能代签）、指模、收条上有业主本人的银行帐号（原则上需与签订的房地产经纪合同上的账号保持一致）、业主（收款人）身份证明复印件。

　　4.4.3转让业务中的代收款项

　　4.4.3.1经办人员负责按协议时间催促买卖双方交纳各种款项。

　　4.4.3.2经办人员在客户交款后，需及时将信息上报部门财务。

　　4.4.3.3在办理转让手续中，如客户委托经办人员代缴费用，如转让税费、有线、煤气过户费，如客户有费用在公司，则经办人员可向公司办理借款手续垫付，并在业务结束后，持相关单据报销。否则，应提前向客户收取。原则上公司不予代垫，如发生自行垫付而客户不予认可的款项将由当事人自行承担。

　　4.4.3.4在办理转让手续中，如客户委托经办人员代缴费用，如转让税费、有线、煤气过户费等，需转款至银行卡后办理手续的。如单笔金额20000元以下（含

），由经办人办理；20000-50000元（含）由地铺负责人办理；50000-100000元（含）由部门主管、经理负责办理；100000元以上，由部门指定人员在财务部指定人员陪同下共同办理。

　　4.4.4代理赎楼业务，原则上要求赎楼业务由担保公司操作。

　　4.5费用报销

　　4.5.1当月上下班交通费、手机费用，按公司财务制度报销。

　　4.5.2外出办公需经地铺负责人同意，外出车费的报销，须列详细清单，注明款项发生原因、时间、路线等，经部门核实后方可报销。

　　4.5.3其它费用报销时，按公司规定填好《付款申请单》并粘贴好原始票据交到部门财务。

　　4.5.4部门需建立费用台账。

　　4.6收入结转

　　4.6.1每月1号前，部门财务与公司财务部结转上月实际收入。

　　4.6.2每月5号前，部门财务统计上月的交易达成情况。

篇3：物业人员租赁工作职责

　　物业人员租赁工作职责

　　1、总经理

　　1.1总公司委托租赁的物业进行依法租赁经营管理，主持并监督全面工作。

　　2、中心经理

　　2.1制定相关的工作规程并负责实施及监督。

　　2.2有关租赁合同的洽谈、制定及实施。

　　2.3督促有关租金及水电的催缴，有关租赁正式合同的保管工作。

　　2.4对业务员的业务培训及指导。

　　2.5负责租赁范围内纠正、预防措施的制定及实施。

　　2.6负责与租赁管理部门及客户等有关部门的沟通。

　　2.7处理有关客户的投诉。

　　3、物业部

　　3.1在管理中心经理领导下，负责管理中心之日常工作，并负责落实、执行。

　　3.2负责办理租户的租房／退房的验收交接及整理租户的租赁资料、档案。

　　3.3受理租户的电话、书面及口头之投诉事项，并对事项记录、整理分类，通知相关部门处理或整改，并上报管理中心经理。

　　3.4协助各部门联系客户，处理有关方面的管理工作。

　　3.5受理租户的报修及各部门巡查的工程问题，填写及发出报修单给工程部维修，月底做统计表并交财务部。

　　3.6负责租户的二次装修申报，办理装修相关手续，并对租装修单位的申请及资料做好记录、整理分类、存档。

　　3.7跟进二次装修的工程进度，发现总是责令其整改、停止、恢复原状并上报管理中心经理。

　　3.8负责驻园单位及本公司人员的ＩＤ卡注册，并统计记录及资料整理。

　　3.9负责定期的空置房检查，并落实跟进不正常现象，记录及统计资料。

　　文员

　　4.0负责日常的巡查工作，发现问题通知相关部门整改，并跟进整改结果。

　　4.1负责管理中心的文秘、资料管理，接待及跟进工作。

　　4.2负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心经理。

　　4.3负责租户的回访工作，统计租户意见及建议并以书面形式给租户一个可行性的建议或答复。

　　4.4完成上级领导或管理公司临时安排的其它工作。

　　4.5注意本人的仪表、着装、谈吐，严格遵守公司各项规章制度。

篇4：物业公司经营部会所高级助理岗位工作职责

　　物业公司经营部会所高级助理岗位职责

　　1.在经营部主任的直接领导下开展管理工作。

　　2.进行销售中心、样板房区域的巡查、处理投诉等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

　　3.每月认真做好销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查，并做好各项工作记录。

　　4.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业服务中心的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。

　　5.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　6.协助经营部主任处理日常事务。

　　7.根据经营部主任的安排，布置当日工作，并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

　　8.检查、指导会所助理工作情况，负责检查会所助理对客户服务质量及态度的及工作规范。对出现问题及时作出处理及更正。

　　9.整理、记录《会所工作日记》，对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

　　10.负责组织业主（租户）文体活动，具体落实相关活动及比赛事项。

　　11.完成上司交办的其他工作任务。

篇5：物业公司培训部职责权力

　　物业公司培训部的职责与权力

　　职责1．负责编制企业培训计划和培训大纲

　　2．负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作

　　3．负责培训课程的开发管理工作

　　4．负责制定培训绩效评估方案

　　5．负责培训的组织与过程管理工作

　　权力1．有对培训质量的监督权和检查权

　　2．有对培训计划、培训方案的审核权

　　3．有开展部门内部工作的自主权

　　4．有对部门内部员工的考核权

　　5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权