业主或使用人装修须知
一、业主或使用人在内部装修开展前需留意并必须遵守以下条款：
1.装修申请表
业主或使用人需填写"装修申请表"并交回管理处予以审批。
2.装修图纸及更改工程
为保护小区公共设施，业主或使用人必须呈交2份其单元的装修图纸及技术资料等交管理处审批，未得到管理处等相关部门书面批准装修图前，任何装修工程不得展开。
(1)图纸的需求详情如下：
①室内平面图清楚显示：
a.室内平面的布置。
b.室内间隔或墙高度至吊顶开花或结构开花。
c.任何附加的厕所或茶水间。
d.任何保险柜或重型装置的重量及有关装置的尺寸等须提供详细资料。
e.任何提升地面的工程以便安排电力布线之用。
②天花平面图清楚显示：
a.任何间隔穿越开花吊顶并提供施工大样图。(不得采用任何易燃物品于吊顶内。)
b.照明灯盘的位置。
c.任何对天花吊顶内设置及更改或增加。
d.现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。
③电力分布图及简图清楚显示：
a.总配电盘、分区配电盘的位置，类别和功率。
b.总配线图、简图并具备详细技术资料。
c.总耗电量的计算。
④给排水图清楚显示：
a.建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸。
b.水管的分布图。
c.茶水间地面所采用防水物料的详情。
⑤空调分布图显示清楚，按指定位置安装。
4.装修押金及相关费用
业主或使用人须在装修工程展开前缴纳装修押金及其它有关费用。
装修完工业主入住2个月后，经管理处及业主检查合格，押金在扣除一切应付费用后（如有）将不计利息发还业主或使用人。装修押金及相关费用以装修期61天计算，超过61天办理延期手续后方可继续进行装修工程。
5.业主或使用人聘用装修施工方须知
装修工作开展3天前，业主或使用人需将以下有关资料呈交管理处。需填妥所有参与装修工作人员的名单并交回管理处，表格另外分发。业主或使用人需保证及指示所聘用的工人在执行装修工程时与管理处员工充分合作，以免影响日常操作。
装修工作开展前，所有工人需向管理处申请临时出入证。在进入小区范围时，工人必须佩带临时出入证，但管理处有最终决定权，可以不批准持证人士进入小区工作。临时出入证于施工完毕时须交回管理处，遗失则申请补发。出入证押金于工程完毕后退还施工单位。
为确保所有公共设施能正常使用及避免系统受到有意或无意破坏，有关电力分布系统、给排水系统增加、删除及改动等工程或其它与小区系统连接上的工程都必须由管理处批准。有关各业主或使用人需注意并向管理处申请的有关设施及系统，详列如下：
(1)空调系统
(2)电力分布系统
(3)采暖系统
(4)给排水系统
(5)安防系统
(6)其它
其它的特别工程，管理处认为应聘用指定承包商执行。
以上各项工程必须由管理处批准及聘用合资格承包商执行。
6.总结
管理处再次提醒各业主或使用人在下列手续完备的情况下，方能展开装修工程：
(1)持有管理处发出的装修许可证。
(2)所有有关费用已经缴付。
(3)所有工程并没有和国家法律有任何抵触。
(4)所有图纸已经管理处及有关政府部门审批合格。
二、装修规定
业主或使用人必须留意并遵守以下装修管理规定及条款。
1.工作时间
规定可进行装修工程的时间为星期一至星期五早上八时至下午六时，如需超时加班工作，必须向管理处事先提出申请。管理处有权随时停止一切产生噪音、震荡、发出强烈气味或对其他业主或使用人滋扰的工程。
凡这类工程都应在非办公时间或管理处指定时间内进行。
2.安装设备
在未得到管理处批准之前，业主或使用人不得在小区外墙及屋顶上安装任何设施设备。
3.玻璃窗户
谨此提醒各业主或使用人玻璃窗户为双层中空玻璃，请通知装修承包商对现有的玻璃、五金件等正当使用及特别保护。
4.广告招牌
在未经管理处批准前，业主或使用人不得展示、悬挂任何带有广告性质的招牌。
5.更改/还原工程
管理处保留权利要求业主或使用人对所有违规装修工程进行更改或还原，业主或使用人须在一个月之内完成此等工程并负责一切费用。如业主或使用人未能在指定时间内完工，管理处会安排该工程，所需费用将会由有关业主或使用人承担。
6.小区设施
业主或使用人必须保持所有设施设备不得封死，避免造成不能维修或检查。所有检查活门、渠盖、百页等都不能安装或放置任何物品以影响正常开启。
7.垃圾/废料清运
装修期所有垃圾及泥头等物料都应袋装存放在管理处指定位置。
小区公众地方绝不容许摆放任何垃圾。业主或使用人须自行安排把垃圾、泥头等运到指定位置。8.材料运输
业主或使用人所聘用的承包商在搬运材料时需严格遵从管理处安排的特定路线及程序。所有车辆在装卸货后不能停泊在装卸货区内。除管理处特别指定外，所有载客电梯不能用作载货。业主或使用人在搬运货物时对小区设施设备与装修造成破坏者，须负责修补或赔偿费用。
9.排水系统
业主或使用人不得对小区公共设施的水龙头、水管、阀门、设备等作出修改或增加接驳等工程。业主或使用人不得在公共地方倾倒污水，不得在排水管倾倒杂物等。
10.室内环境
业主或使用人须对其装修所造成的影响、环境的污染或损坏负责。
11.预防火灾
在装修工作开展前及在装修期间，灭火器数量按房屋面积大小配备，要求房屋内每50平方米需放置1个2Kg灭火器。
12.结构地面/分隔墙
不得在结构地面及分隔墙进行挖洞、钻孔等破坏性工程。
13.施工人员的操守
业主或使用人须对其聘请的工人在施工现场作出的行为而负责。业主或使用人须对此装修守则熟悉及遵守。管理处有权对违反规定者要求停止工作及整改。
14．在装修前须详细阅读《业主手册》、《业主临时规约》、《房屋装饰装修管理协议》中有关装饰装修管理规定的内容，本装修须知解释权归重庆ZZ（集团）**物业管理有限公司所有。
ZZ（集团）**物业管理有限公司
年月日
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2：住宅小区装修须知范文
住宅小区装修须知范文
本小区的禁止性规定
1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途；
2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备（包括但不限于在物业共用部位搭建或安放物品、阻塞消防通道、私自加锁楼层防火门、使用天台作其他用途、擅自拆改烟道等）；
3、违章搭建、私设摊点；
4、在物业任何共用部位或非物业服务企业指定位置、场所、外墙、栏杆等位置晾晒衣物、菜品、海产品等物品或倾倒或抛弃垃圾、杂物；
5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、恶臭、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声、振动，聚众喧哗，进行引火、燃放烟花爆竹等活动或高空抛物；
6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画或改变外墙面颜色、围栏颜色；
7、利用物业从事违法犯罪、危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；
8、乱停乱放机动车辆、非机动车辆；
9、搭建违章建筑物、改建物、构筑物、障碍物等；
10、在其单元门、窗户或外墙装置天线或涉及其行业、职业或工商业的名片、广告、标志及名牌等；
11、在公共区域内搭设灵棚、燃烧纸钱或进行其它形式迷信活动；
12、在公共区域摆设摊点等；
13、在高层室外设置晒衣架；
14、在单元门或窗户外装置铁栅、窗花或防护栏等；
15、饲养禽畜（如猎狗、家禽、猛兽等）或未按地方有关规定豢养宠物；
16、公共区域乱涂、乱画、乱张贴、损坏公共设施设备的，如属儿童行为，由其家长负责；
17、在未封闭阳台护栏顶部摆放花盆等危险易坠物或将上人屋面、私家花园及其附属部分以任何形式封闭或改建为居室、温室或储藏间等；
18、在本物业内任何位置搭建门斗、雨棚、遮阳棚、凉亭、仓库、防护栅栏等建筑物、构筑物；在阳台、露台、天台内砌池、铺土、进行养鱼(观赏性鱼类除外)、种菜、种花草、搭建房屋、拆除原有建筑物及构筑物等；在公共场所私自种植树木、花草、蔬菜等植物；破坏房屋屋面、卫生间等的防水层和保护层，破坏烟道等。
19、禁止在本物业非上人屋顶天台安装使用太阳能热水器。
20、法律、法规禁止的其他行为。
关于装修的几点建议
1.住户应在办理以下手续时提前申请，装修手续包括打墙、打洞、上下水改动、地暖、太阳能、空调安装及以上条款涉及部分，同时根据物业公司要求的作息时间考虑与装修公司签定的装修期限。
2.住宅中所有的24墙均为承重墙，对非承重的泰柏墙（或12墙），可根据自己的需要进行改造。涉及防水部分的需做好防水处理。
3.装修过程中上下水管路改动后建议做48小时保压试验，并在完工验收时做上下水通水试验。
4.在进行房屋交接验收时，建议业主对卫生间做24小时闭水试验，合格后在有关确认单上签字，若装修期间再发生渗漏，将由业主自己负责维修。
5.根据国家对装饰工程的有关规定，在二次装修时卫生间需要进行二次防水处理，防水上墙高度不低于1.8米，建议装修公司在做此项工程时先做闭水试验后再铺地砖。
6.为了避免地下室潮气给您带来的损失和生活不便，建议地下室装修中尽量采用地板砖及石材、踢脚线。
7.严禁私自拆卸燃气设施，改动或封闭燃气表及管道，保证厨房吊顶对角开300×300mm方孔，以保证良好的通风透气效果。
8.为保证外立面效果（围墙以上部分），建议中央空调、太阳能等的管线走在室内，确因需要打洞，建议加装排气帽予以装饰。
9.厨房内孔为烟道预留孔，请不要将其堵死或私自改动其位置，如因私自改动造成倒烟或排气不畅，物业公司将不承担此责任。
10.为确保外墙已做的防水不被破坏，请在后花园装点时不要破坏防水，更不得将其砸掉。
11.施工完毕后，装修公司需要提供完整的水电改动图纸，验收合格后，经业主在保证金上签字方可退款。
篇3：物业辖区防风预案
物业辖区防风预案
目的：
预防大风天气可能带来的意外事故。
主要责任部门：
物业保安部、工程部
落实负责人：保安部经理、工程部经理 （平日工作时间）
保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）
重点范围：
大厦高层及外部区域。
1.物业管理干部应及时了解天气变化的情况，遇恶劣强风天气（风力超过5级）应及时做出安排。
2.保安部汇同工程部，定期检查楼顶和外围受风力影响较强的标牌设施是否牢固，缚紧容易被风吹掉的物件，缚紧室外脆弱植物。及时清理楼顶平台、连廊处码放的杂物，以免受风吹落，伤及行人。
3.在风力超过5级时，应严禁在楼顶平台、连廊、外围等露天部位进行扬尘施工、焊接用火作业，不得在楼顶边缘、连廊等危险区域行走、逗留。
4.保安部巡视保安员、车场管理员应注意发现楼宇外壁客户窗户的外挂物，及时通知保安部，提示客户收回外挂物，关严窗户。提示客户将在室外悬挂的物品收回，防止发生坠落伤人事故。
5.保安部门岗保安员、车场管理员应注意保护、加固大厦外围外露的设施、器材（如遮阳伞、指示牌、广告牌等），防止标牌倾倒伤人，玻璃门、转门破碎伤人等事故的发生。提醒携带宽大物品外出的业户人员注意出行安全。
6.在风力超过5级时，工程部应将大厦楼顶平台、连廊等外露部位设立的临时设施（旗帜、条幅等）撤下，将施放的宣传气球降下，牢固系于地面。
7.在受到风力影响时，物业人员应停止高空作业及外墙吊船作业。
8.在强风天气过后，大厦保安部、工程部负责巡视检查、加固大厦室外的各类设施标牌。保洁部及时清扫、处理院落内的落叶、杂物、尘土等，维护大厦的整洁环境。
防风应急工作流程：
物业管理干部收到强风天气预报
相关部门做出工作布置
物业部向客户通告强风天气预报/保安部检查并提示客户关窗，收回易跌落物/工程部检查并固定室外设施标牌，停止高空作业/保洁部清理收拾户外落叶、纸张等轻薄杂物
强风天气过后的处理
物业部监督相关部门清理杂物，维修固定受损设施，接受客户报修//工程部维修固定受损设施、标牌，接受客户的报修//保安部检查项目设施是否有受损情况，通报工程部安排维修//保洁部清理收拾户外落叶、纸张等轻薄杂物
篇4：物业辖区防汛应急预案
物业辖区防汛应急预案
主要责任部门：物业工程部、保洁部
责任人：物业总经理、保洁部经理 （平日工作时间）
保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）
为了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，确保中关村E世界大厦的人员和财产安全，特制定雨季防汛预案：
1．设立防汛指挥部
1.1在正常办公时间，防汛指挥部设立在物业部办公室，负责人为物业总经理、保洁部经理，联系电话：
1.2在非办公时间及法定节假日，防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室，负责人为保安部值班长，联系电话：
1.3在遇降雨天气，气象预报降雨指数达到暴雨级别时，防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。
2．防汛程序
在雨季的多发季节，物业各部门应提前做好防汛的准备：
2.1物业工程部提前储备足量防汛物资，物业值班人员应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人对防汛物资进行巡视和功能检查，各类防汛物资严禁挪做它用。
2.2物业保安部、工程部加大巡视检查力度，及时发现可能造成下水堵塞的隐患；
2.3物业工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作，保障下水的畅通，确保排水功能正常。
2.4物业保洁部安排专人定期（雨季每月一次）清理园区院落内各排水口和下水道的垃圾，避免造成下水道堵塞。
3．应急程序
暴雨发生时：
3.1保安部加强对大厦外围、地下车库出入口、下水道等容易发生漫水和积水地点的巡视，及时发现是否有下水口堵塞。
3.2物业保洁部在大厦大堂、台阶和其他容易滑倒的区域铺设防滑垫，防止人员滑倒受伤。
3.3物业工程部人员和保安人员加强对大厦内公共区域的巡视，检查是否有区域发生渗水。
3.4如有必要，工程部人员和保安员使用沙袋遮挡地下车库的出入口，以防雨水流入车库。
3.5车场保安人员注意提示行人注意来往车辆，注意车辆溅水。
3.6雨停之后，保洁部安排人员及时清除院落内的积水，清除大楼内的脚印、泥点等污迹。
附录：防汛物资表
物资名称数量功能状况负责部门存放地点
沙袋
防水帆布
雨衣
胶皮手套
雨靴
手 电 筒
水泵（及配套线管）
电线轴（插线板）
应 急 灯
吸 水 机
篇5：物业辖区扫雪铲冰应急预案
物业辖区扫雪铲冰应急预案
主要责任部门：物业保洁部
负责人： 物业保洁部经理 （平日工作时间）
保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）
冬季，物业管理处制定扫雪铲冰预案，规定扫雪的人力、物资安排，划定扫雪路线。大厦的扫雪铲冰物资妥善保管在一处，值班人员熟悉取用的地点和方式。
物业人员应及时了解天气变化情况，以提前做出相应安排。
下雪时，物业经理人员（值班经理）应注意观察雪量，调动人力清扫积雪，做好如下事宜：
1．保洁部在大堂铺设防雨垫，以维护楼内环境。
2．保洁部在大厦外围可能造成跌伤的地点（如大理石材质的地面、不锈钢材质的下水口箅子等处）拉设阻挡线或铺设硬纸板，并设置[小心地滑]标牌，以防止行人滑倒跌伤。
3．车场管理员负责清除露天行车坡道上的积雪，铺设防滑草垫。
4．门岗保安应注意提示来往行人注意防止滑倒。
5．下雪量较大，造成保洁工作量较大时，物业其它部门可调动备勤的人力或者宿舍室休息的保安员协助保洁部清扫积雪，做到随停随清。
6．扫雪期间，要保证员工着大衣保暖，并安排进行换班。在清扫车道时要安排专人看护，提醒注意来往车辆。
7．雪停以后，物业各部门员工应协力尽快清除积雪。清除含有融雪剂的积雪时，注意不应将积雪堆放在绿地、树坑或其它角落处，防止伤害植被，影响环境整洁。
8．非办公时间，由保安部值班长负责配合值班经理，协调调动备勤保安人员及物业各部门值班人力，安排应急除雪工作。
附录：扫雪物资表
物资名称数量功能状况负责部门存放地点
扫帚
铁锹
雨靴
推雪板
铁钩
防滑草垫
棉服