物业设备管理要点浅析
湖南中航物业管理有限公司总工程师 潘世强
一、物业设施设备管理的重要性和意义
本文虽说是研讨设施设备管理要点，但是作为物业服务人要始终明白设施设备管理的重要性和意义。
保障设施设备正常、安全、高效运行，就是保障物业正常运作核心基础。试问：经常性故障停电、故障性停水、故障性停梯，这样物业怎样运作?那么物业使用人又怎能生活和工作?所以说设施设备管理关系业主切身利益，关系到物业保值升值，关系物业企业生存和发展。
二、从设施设备寿命周期来看物业设施设备管理重点
一般而言，设施没备寿命周期从规划、设计、制造、安装、使用、维修、改造、更新至报废九个阶段。那么物业管理人主要负责从使用阶段开始至报废，其每个阶段都要努力管好，但重中之重应是怎样使用好和维护好。以下就是从两个重点出发浅析物业设施设备管理要点。
三、设施设备管理要点
(一) 要点一：人机界面“友好对话”
这里的“人”是指参与设备管理活动中的管理负责人员、设备操作运行人员、维修养护技术人员以及与之相互关联的设备厂商、维保人员等。
设备管理负责人在设备管理活动中扮演着至关重要的角色，他的每一个决定直接影响到设备运行的状态和设备设施的完好率;他的每一个决策关系到设备维修维护的成本和维修基金的合理利用，关系到设备的技术安全、运行安全和维护、操作人员的人身安全。因此，作为设备管理负责人应该具备以下条件：
(1)设备管理人员必须学习和掌握设备的基本结构和原理，树立现代化科学管理的理念。
(2)设备管理人员要具备系统理论知识和丰富的实践经验，并不断地提高自身的技术水平，积极采用和推广先进的设备管理方法和技术手段。
(3)不断地完善科学的管理组织结构和管理制度。
(4)设备管理人员必须熟悉国家的有关政策、法规、条例及设备安装的验收规范等。
(5)设备管理人员必须熟悉设备的技术理论知识及设备系统之间相互关联的接触点。
(6)具备了解和识别设备品质性能、系统结构和运行周期的能力，并能有效地制定合理的检修计划，组织实施设备的大中修，延长设备的使用寿命和检修周期、节省维修费用和减少停工损失等。
(7)具备熟悉和了解操作人员与维修养护人员技术状况的能力，并能根据技工的业务水平合理地安排相关工作，组织实施日常维修、维护，保证设备的安全、高效、及时经济的运行。
(8)能够识别设备厂商技术人员和维保人员的业务技术能力，并根据设备维护维修的状况适时地向厂商或维保方提出有利于设备运行的要求，例如：维护维修技术人员的变更，配件的更换，人员的稳定等。
(9)熟悉设备的原始资料、台帐，设备的技术登记资料及设备的系统资料。
(10)当设备出现事故时，要有组织相关人员进行紧急事件救援的能力，并能有效地遏止事件的外延。因设备在运行中发生意外不仅会破坏楼宇的正常工作秩序，同时，也会使企业遭受重大的经济损失，也会给家庭带来不幸。
因此，设备管理负责人在设备运行过程中所负有的责任是重大的。当然，楼宇内设备能够安全、正常、高效、经济的运行，也正是设备管理负责人价值的体现。
但是单纯依靠少数专职设备管理负责人来管好楼宇的所有设备是不可能的，还应该调动设备操作人员、维修养护技术人员以及厂商和维保人员的积极性、主观能动性，提高其业务技术水平使他们掌握各自的技能，并具有良好的职业道德和责任心，才是楼宇设备安全正常运行的根本保证。因此作为具体参与设备运行的工作人员应该具备以下条件：
(1)操作人员应该熟悉了解自己负责设备的基本原理、系统组成、结构性能及其附属设备的状况，并能读懂相关的维护使用说明书。
(2)操作人员应该掌握自己负责设备的安全操作规程，设备正常运行的工况。
(3)操作人员应具备发现设备运行过程中出现故障及时上报的能力。
(4)操作人员应具备处理设备简单故障的能力并能调整设备运行的参数。
(5)维修养护技术人员首先应该具备操作人员的技能并熟悉安全操作规程及安全维修规程。
(6)维修养护技术人员应该熟悉并掌握设备系统的工作原理、结构组成及各工作单元的特征等。
(7)维修养护技术人员必须熟悉设备正常运行的工况、参数以及非正常运行的工况参数。
(8)维修养护技术人员必须能够识别设备系统的竣工图、系统图，并能从图中读出设备的工作原理。
(9)维修养护技术人员应具备识图诊断设备系统故障的能力。
(10)维修养护技术人员应具备根据设备的安装、维护设备说明书等相关资料分析故障修复故障的能力。
(11)维修养护技术人员应具备配合厂商或维保方进行设备系统大、中修的能力。
只有建立起一支具有一定专业知识及业务技术水平能力的人才队伍，才能确保设备运行的有效利用率及设备的完好率，就能实现设备八字方针：正常、安全、经济、高效。另外，管好设备还应该加强对操作使用设备的人员培训教育，不断的提高他们的业务技术水平，并按要求取得了国家考核颁布的技术资格等级证书的人员才能上岗。但而今取得相关技术资格等级证书的水分含量较重，与实际工作能力相差有一定的距离。因此物业管理企业要加强对操作人员和维修养护人员的再教育再培训，使操作使用人员懂设备的用途、结构、原理、技术性能、使用要点、维护方法、故障的排除及报告等基本知识，教育大家正确使用设备、卫生设备、爱护设备。最终真正实现人机友好“对话”，这样就能实现人机界面有机统一。
(二) 要点二：建立设备管理体系
要做好物业设备管理就必须建立和完善设备管理体系，对设备进行规范化、标准化、专业化的管理：
1、建立设备管理质量体系。设备管理是一项长期性，综合性的工作，对设备管理要引入ISO9001质量管理体系，如建立机房管理制度，供、配电管理制度，设备维修制度等，对设备进行规范化、标准化管理操作并严格执行，做到责任到岗、任务到人，用科学化的管理来提高服务质量和管理水平。
2、建立绩效考核机制。为了提高工作效率和服务质量，建立设备管理考核、督查机制，制定设备管理考核标准。如设备上要有设备卡、设备台账，水泵阀门开启要灵活不得渗漏，设备房要保持清洁不得堆放杂物等，定期、不定期对各小区(大楼)的设备进行现场检查、考核。做到优胜劣汰、赏罚分明，调动员工的工作积极性，增强企业凝聚力和向心力。
3、建立设备档案。物业的设备结构复杂，管线纵横，对设备原始档案要进行归档、汇总、登记造册，对设备系统的资料如竣工图等进行保管，对系统中一些常出现问题的重点部位拍照并在资料中予以注释，为以后解决问题提供依据。如发电机等一些重大设备发生故障时需原生产厂家维修时，通过设备台账及时与生产厂家和联络人取得联系，为设备及时维修赢得宝贵时间。故对设备建立设备卡、设备台账、技术档案等，按照档案管理要求，实行专业化、科学化管理，使设备管理适应现代化管理需求，同时为设备的及时维修，确保设备的完好与使用安全提供科学依据。
(三) 要点三：做好设施设备维护保养和检修
设备在于管理，好的设备若得不到及时维修保养，就会常出故障，缩短其使用年限。对设备进行维修保养是保证设备运行安全，最大限度地发挥设备的有效使用功能。因此，对设备进行维修保养，做到以预防为主，坚持日常保养与科学计划维修相结合即：
1、坚持做到“三好、四会、五定”。“三好”即对设备用好、修好、管理好;“四会”即是对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障;“五定”即对设备进行清洁，润滑、固定、通风、检修时做到定人、定点、定时、定质和定责。对重大的主要设备采用预防性维修，防止设备出现故障，对一般设备做好日常维修保养。
2、做好年度保养计划和大中修计划。每年年初或年终都均研讨本年度或下年度年度保养计划和大中修立项计划。这样计划性对设备管理，可有效保障设施设备正常、安全、高效运行。
做好计划，关键是落实计划、跟踪计划、实现计划性成果。
做好设施设备年度保养计划：一要做到计划不留盲区、盲点，物业所有设施设备都要包含到，不能遗漏;二要做科学计划时间，并根据季节性针对性做好设备保养计划;三是确保保养频次，一般各系统设施设备年度两个频次。
做好设施设备大中修立项计划：一要彻底了解设施设备是否需要大中修，述说大中修原因和大中修后效果;二要研讨确定大中修方案;三要做好预算费用来源。
3、注重安全管理。对设备进行维修保养时，要以人为本，做好安全管理工作，操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作。如操作人员在检修电气设备时，应做好必要的防护，操作人员使用个人防护工具，在闸刀上挂“有人操作、禁止合闸”等标识牌，提高安全意识，防止意外事发生。因为设备管理最基本和最重要的要求是保证设备体系运行安全，用户使用安全和操作人员操作安全。
4、结合实际、降耗节能。企业必须建立适合于自身特点的设备维修保养方案，遵循“安全、经济、合理、实用”的原则，有计划、有步骤地进行。做好设备的预防性维修保养，将设备故障隐患消灭在萌芽状态，同时在物业设备维修中提出节能改造可行性方案，尽可能采用节能设备、经济适用且品质优良的材料，修旧利废、合理更新，达到降耗节能、延长设备使用寿命的目的，从而降低设备运行维修费用，培养管理队伍的创新精神，维护业主的权益。
(四) 要点四： 保证良好的设备运行环境和工作环境
1、干净整洁的环境卫生。在整个设备层内无垃圾，无污渍、无杂物、无粉尘。
所有设备、管道、控制柜(箱)内无积尘。设施设备运行对环境卫生有非常高的要求，如果环境卫生不好对设备运行会造成不良的影响，如电梯光模有积尘就会造成电梯不能关门或有时能关门有时不能关门，如带电设备有积尘时在环境湿度较大的情况下就容易造成间接短路等故障。同时做设施设备的卫生是我们与设施设备进行对话基本方式，也是发现设施设备初期故障的有效途径。从设施设备运行管理“清、调、补、防、治”来说清洁是设施设备管理的第一步，是认识设施设备的开始。连清洁都做不好的保养，是否真的做了保养谁会信。同时别人工作环境卫生的整洁是我们应该思考的问题，有一个好的工作环境能提高人的劳动效率，同时也是考评一个组织对生活的要求水平。自己工作的环境都是脏乱差，他会去管他的设施设备的卫生吗?他会去关心给客户造成的卫生问题吗?同时可以看出一个组织的管理水平“一屋之不能治，何以治天下?”，所以不能管理好自己工作环境卫生的组织是管理不好自己设施设备的。
2、良好的环境照明。设备层到处是明亮如白昼，设施设备的运行情况和运行状态一目了然，设施设备的初期故障一眼可见。不管是国家或是地方都对设备层的照度有严格的要求。我们有的管理者打着节能降耗的旗帜省小钱作大秀，其不知节能降耗是在合理使用能源基础上，对设施设备自身能耗情况分析，找出节能措施和方法。通过经济运行分析，对设施设备的合理改造来实现节能，不是想当然的卸几个灯就能节能了，更不能省小钱耗大钱。所以我认为，在有设备经常处于运行状态下的地方应保证合理的照度，同时保证运行设备的照度也是保证安全和减少安全事故的要求。
3、合理的环境温度和湿度。管道无锈蚀，所有管道、阀门无漏水、渗水、滴水、冒水、地面无积水。设备运行对环境温度和湿度有严格要求，高温高湿环境下会增加设备故障和老化，缩短设备寿命。特别会加速金属物锈蚀和霉变，使弱电设备提前报废、电梯死机或抱闸等。从节能的角度考虑，电梯机房采取多种降温降湿措施，如对电梯机房空调与换气扇相结合，也可以采用空调与自然通风相结合。但是要根据外环境温度和设备运行温度要求比较进行空气对流降温和隔热隔温的转换管理。对于泵房主要是降湿，如防漏、渗、冒、跑，保证无积水、无增湿因素。如有增湿因素应加强通风换气或排、引加除湿措施相结合。“保养”好我们的设备，就如养自己孩子一样时时关心它、爱护它，对它所处的环境进行改造，使其适合它的运行要求。
(五) 要点五：使用先进的设备管理工具
根据需要积极推广使用先进的设备管理工具，提高设备管理工作的效率和质量。如应用电脑提高设备信息管理水平采用先进的设备诊断仪器对连续运行的设备进行自动检测和控制，在设备修理中采用各种精密检测器具以提高修理精度等。如今，物业建设的科技含量在迅速上升，设备升级更新的频率逐步加快，网络化、智能化管理服务已经成为当前物业管理企业竞争致胜的关键筹码。为保证在激烈的竞争中具有较强的应变能力，就必须把握好设备管理的先进技术及变化的脉搏，采用前沿的设备管理经验，使物业管理企业立于不败之地。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：纳得物业设备管理员岗位职责
纳得物业设备管理员岗位职责
1、对本公司管辖管理区域内电气、电梯、空调、消防、水泵等设备进行规范化管理的具体实施工作。
2、负责建立和完善设备资料档案，负责设备管理的日常事务。
3、跟踪国内外设备管理的先进水平，完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度，达到管好、用好、养好设备的目的。
4、对提高设备利用率、降低设备能耗负有统筹、监控和提出改进方案的责任。
5、负责对新购或更新设备的先进性、合理性提出核定意见。
6、负责对新接楼宇主要设备的会审、质量监督、接管的技术工作。
7、协助相关专业主管对重要设备安装、改造、更新、维护、维修计划的制定和组织实施。
8、负责检验、测量、试验设备的管理工作。
9、对设备的正常、安全使用负有督导责任，勤查勤看设备现场，对设备班组的现场工作进行检查和指导。
10、负责计划用电、节约用电、安全用电以及节约用水的日常事务。
11、完成领导交办的其他任务。
篇3：物业园区设备管理规程
物业公司工程维修工作手册
物业园区设备管理规程
第四章 设备管理规程
一、目的：通过对物业公共设备、设施的管理，使所有公共设备、设施在使用中保证完好状态，使设备在工作中保持最大效率，满足服务的要求。
二、适用范围：本公司物业管理权限内的公共设备、设施。
三、内容
1、设备检修管理制度
1)设备检修申办制度
2)根据工程维修部年度月度工作计划对各自职责区域内的设备进行维修保养，先填写维修任务单，填写所维修检修内容，在规定时间完成检修工作后，由维修工填写实际工作记录和维修所用的材料配件的规格数量。
3)临时紧急设备维修，抢修由工程维修部主管到场签发维修工作任务单，检修完成后由检修人员填写实际工作记录，和所用配件、数量、规格、检修时间。
2、设备安全管理制度
1)设备检修(故障抢修)挂牌制度
⑴ 挂牌：凡工程维修部员工在设备检修抢修前，应切断电源，执行挂牌作业。挂警示牌前应填写“浙江**物业工程维修部设备检修(故障抢修)挂牌单”一式两份，将该挂牌单用夹子夹在所挂警示牌上(遇紧急情况可以先挂牌后填单)，挂牌单上注明挂牌时间、原因、设备编号、挂牌人姓名，并由发令人签名，日班由工程维修部主管发令，如主管不在由领班发令，中夜班由正值班人发令。
⑵摘牌：当检修、抢修工作完毕后应及时摘除所挂警示牌，摘牌人应在挂牌单上填写摘牌时间、摘牌人姓名、发令人签名。挂牌单一份由摘牌人保存，一份交由工程维修部保存。
⑶设备的标识：a.所有设备实现单机挂(粘)标识牌，标识各设备的名称、编号、该设备的运行状况，使每台设备受控。
b.阀门类的标识牌(ON+绿色┃)为开启，(OFF+红色○)为关闭，各类阀门使用情况变换应及时改变所挂受控状态牌。
3、设备定期检查试验制度
1)空调冷水机组：空调冷水机组使用期间每小时检查一次，由空调操作人员负责检查并填写冷冻站运行记录表，记录冷凝压力、冷凝温度、蒸发压力、蒸发温度、油温、油压、供水温度、回水温度、回水压力、电流、开机停机时间，每天记录表由空调领班审核后交工程维修部文员装订成册保管备查。空调冷水机组停机期间每日搞一次清洁保养工作，做到机台、地面无积尘，手摸无手印，每天检查有无泄露点。
2)消防水泵：消防用自喷淋泵、消火栓泵，每月进行一次试验运转，试验运行时将控制开关打到手动位置，然后启动水泵，检查压力表压力，检查电流，当检查正常后将控制开关复位到自动状态，然后通知保安部，由保安部通知消防控制中心自动启动各消防泵，并和保安部作好试验运行记录，由试验负责人签名。
3)空调风机盘管：空调风机盘管每年夏季前4月份、冬季前11月份对所有业主室内进行两次滤网清洗，以保证空调风机盘管的正常运行;清洗滤网同时检查风叶振动情况，发现异常当即处理，并由检查人员填写维修任务单，工程维修部主管分楼层抽查清洗质量，一楼大堂空调风机盘管滤网每两周清洗一次。
4)其他设备试验：其他设备试验根据工程维修部年度月度工作计划实施(详见工程维修部年度月度工作计划表)。
4、设备检查、评审
1)工程维修部经理、主管对本公司管理权限内的设备进行不定期抽检，包括月检、周检。
2)每日审核冷冻站运行记录表、热力运行记录表、水泵房运行记录表、工程维修部综合日报表。
3)每月检评工程维修部月度计划完成情况。
5、工具管理制度
1)工具分个人工具和公用工具。个人工具由维修人员个人保管，工程维修部登记注册规格、数量、型号，工程维修部主管每年分两次抽检其完好程度、是否缺损，缺少一件，由使用保管人员按使用期限折价赔偿，公用工具借用期间不按操作规程使用造成损坏，由借用人修复，修理费用由借用人酌情赔偿。
2)公用工具由工程维修部内勤人员保管，维修设备时由维修人填写借用单，写明规格、数量、型号、借用日期。
3)公用工具分电动工具和大型维修工具两类。
4)电动工具包括电锤、冲击电钻、手枪电钻、台钻、砂轮机、砂轮切割机、角向磨光机、电动曲线锯、电焊机，电动工具使用时应根据该工具的使用说明要求使用，使用时应检查绝缘性能是否良好、电源插头接线牢靠，使用人应戴绝缘手套操作电动工具，电动工具使用完毕须将外表擦洗干净。归还保管人员后，应在借用单上填写归还日期、归还人员签名。
5)大型工具包括重型套筒扳手、600mm 管子钳、900mm管子钳、1号管子台虎钳、450mm活扳手、2吨手拉葫芦、14P八角锤，大型工具使用应按该工具使用要领进行，榔头使用前须检查榔头柄装配是否松动，倒锲有否装好，以防使用中榔头脱柄伤人;手拉葫芦和重型套筒扳手使用后应将表面擦洗干净，并涂一层保护油膜。所有大型工具使用完毕后应及时交还保管人员，并在借用单上填写归还日期、归还人签名.
6、设备润滑
1)泵类设备用3#锂基脂润滑运行，运行泵每月加注一次，季节用泵三月加注一次。
2)防火卷帘门每半年加注25#机油一次。
3)制冷机第一次运行5000小时更换YORK-C号油一次，以后每运行两万小时更换冷冻机油。
4)空气压缩机每年更换空压机油一次。
5)每次更换和加油由维修人员填写设备加油(换油)记录表，注写加油(换油)设备规格、型号、所加油(换油)规格、数量、日期。
6)工程维修部主管负责抽检加油(换油)情况每季度进行一次，并作检查评审。
7、能源管理制度
1)执行上级能源部门对用水、用电、用热的有关规定使用。
2)合理安排外围霓虹灯的开关时间和外围路灯的照明时间，可用电脑控制的设施全部由电脑程序控制，暂不能用电脑程序控制的由中夜班值班人员控制。
3)坚决杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，汽车冲洗设专用水表。
4)严禁在大厦内使用碘钨灯、电热杯、速热器、电炉等电热器具。
5)每周统计一次大厦总用水量，检查用水是否在控制范围内。
8、检查：根据工程维修部每天的日报表，由工程维修部经理每天9时进行审核，发现水电有超量情况，当即召集主管评审分析查找原因，排除故障。
9、技术培训制度
1)技术培训由主管负责制定培训计划，确定培训人员、方法、时间及培训考核，经部门经理批准后实施。
2)对新员工必须先进行安全操作规程及有关规章制度的学习，经考试合格后方可进行专业培训。培训期间要进行操作规程、基本功和现场操作考核，考核合格方可安排正式上岗，不合格者，应限期补考使之合格，补考不合格者予以调离或辞退。
3)培训内容详见工程维修部年度培训计划。
4)考核：考核成绩由工程维修部文员存档保管，详见培训考核记录表。
8、设备维护检修规程(详见WI-GCB-009)
篇4：物业公司ISO9000程序文件:计量设备管理
物业公司ISO9000程序文件:
EJ-QP 7.1计量设备管理
1.目的:
加强计量设备的校验管理,确保测量工作的准确性。
2.适用范围:
适用小区工程维修部及需有测量工作的部门。
3.引用文件:
3.1 ISO9002标准第4.11章
3.2质量手册第4.11章
4.职责:
4.1工程维修部负责计量设备的校验、发放的管理工作。
4.2维修班负责计量设备的校准、校验、测量工作。
5.工作程序:
5.1工程维修部对计量设备的购买作出计划安排。
5.2购置计划要明确计量设备的名称,规格与型号,数量,购置用途及要求。(本小区主要计量设备是:测温表、万用表)
5.3采购员根据购置计划,选择仪器仪表专营店,进行购买。
5.4计量设备的发放:
5.4.1工程维修部负责计量设备的发放、检查和登记。
5.4.2冬季供暖测温表,供暖前由维修班长负责领取,供暖结束后交回工程维修部。工程维修部要检查测温表是否损坏,并在发放记录上登记。
5.4.3万用表由维修班长或维修电工领取,并在发放记录上登记。
5.5计量设备的正确使用:
5.5.1冬季供暖测温时,测温人员首先要校准测量准确度。
5.5.2测温要在正确位置测量:(房屋中间距地面1.5米处)测温表数字,升至一定温度后,不再上升后保持3分钟没有变化后,即认为是此时,此地的准确温度。
5. 5.3电工维修电气设备时,首先要将万用表打到电阻档,效准万用表,方可测量。
5.5.4测量不同项目,要将万用表打到相应档位,并且根据经验,选择量程范围,以免损坏万用表。
5.5.5测量人员正确使用计量设备,爱护计量设备,不得损坏,如使用不当,人为损坏计量设备,由本人负责赔偿。
5.5.6测量人员要正确使用计量设备,使用时首先检查计量设备准确度,如计量设备不准确;例:测温表量程范围是在0℃-30℃,经过调整旋扭达不到量程范围,万用表打到电阻档,正负表笔相触经调正旋扭不回零时或其它情况,即认为计量设备不准,不能用此设备进行测量,应交回工程维修部更换,领取新表并当场检查校验。
5.6计量设备的校验:
5.6.1测温表在每年供暖结束后,由工程维修部指派人将测温表送交国家计量部门进行校验,校验合格后,将校验合格标志贴于测温表上。
5.6.2如校验不合格,应将仪表送仪器仪表维修部门修理,然后再次经国家计量部门校验。
5.6.3万用表每年校验一次,由工程维修部派专人将万用表送交计量局校验。校验合格后,将校验合格标志贴于万用表上。如不合格,处理方法同测温表。
5.6.4工程维修部要将校验情况详细在《计量设备校验登记表》上登记。
5.6.5对于经过再校验不合格的计量设备应贴上《设备停用证》上报公司申请报废。
6.支持性文件与质量记录:
6.1《计量设备校验登记表》 EJ-QR-QP-7.1-01
6.2《计量设备发放记录表》 EJ-QR-QP7.1-02
6.3《设备停用证》 EJ-QR-QP7.1-03
6.4《报废申请表 》 EJ-QR-QP7.1-04
篇5：出租物业设施设备管理程序(A版)
出租物业设施设备管理程序(A版)
1、租方与公司物业管理处达成承租意向后，由物业处、求租方代表共同对所承租区域的设备设施进行检查。
2、物业处按现场的物业设施状况详细填制记录表，并与租方代表共同签字确认。
《物业设施状况记录表》一式多份，除物业处留存一份外，其余根据需要附于《物业租赁契约》后由契约收执方保存备查。
3、承租方租用的物业设施应按契约规定使用及维护，并接受物业处日常巡查监督管理。
4、维修队负责日常对出租物业区域的设施进行巡查，及时维修保养。
5、如发现出租给承租方的设施设备被承租方移位、更改、损毁等不符契约规定的，应立即制止并报告物业管理处。出租的物业设施由物业管理处负责归口管理.
6、承租方损毁所租用的物业设施的情况反馈至物业处后，由物业处、租方代表共同现场核实损毁范围，由维修队根据情况填写记录单，签字确认。
7、租方移位、更改、损毁的物业设施设备按契约所约定由承租方负责还原，或由维修队修复。所有损失及费用由物业处负责按契约规定索赔处理。
8、出租的物业设施设备在正常使用情况下发生的各种故障均由承租方直接向物业处反映，再由物业处按报修程序通知维修队进行维修。
9、维修队按要求定期对出租区域的物业设施进行保养、检修，所有计划均事先向物业处反馈，由物业处联系租方做好协调。其它事项按《维修队运作规范》处理。
10、维修队负责定期按物业处要求准确对出租的物业区域的用水、用电、空调等各种能耗数据进行抄表统计，填制记录交物业处。
11、出租物业退租时，由物业处、租方代表共同对照契约所附承租时的物业设施设备状况记录现场进行核对，填制退租物业设施移交单。
12、其它事项按公司物业管理规定处理。