篇2：P物业消防灭火作业指导书

　　P物业消防灭火作业指导书

　　1.目的

　　规范灭火程序，确保火灾时能及时有效的灭火。

　　2.范围

　　适用于P物业管理公司各项目。

　　3.方法和过程控制

　　3.1 灭火程序

　　3.1.1发现初起火灾的人员须立即向控制中心报警，并用灭火器尽量扑灭初起火灾，如火势无法控制，应立即协助疏散人群，撤离现场。

　　3.1.2 控制中心值班人员接到警报须立即通知消防总指挥并赶往现场，启动消防设备、组织疏散人群。

　　3.1.3 义务消防队组织人员携带灭火器材赶到现场进行灭火。

　　3.1.4 火势不能控制，寻求社会支援，火势能控制，增加灭火人员，尽快扑灭。

　　3.1.5 灭火后，保护现场，查明原因。

　　3.2 人员安排

　　3.2.1 消防总指挥：由分公司经理担任，负责全面组织及指挥。

　　3.2.2 消防副总指挥：由技术主管担任，协助总指挥组织灭火，并保证设备的正常运行。

　　3.2.3 灭火组组长：由总指挥现场指定(一般为班长以上的人员)，组合一切力量灭火，及时向总指挥报告火情。

　　3.2.4 灭火组组员：由护卫员和技术人员组成，听从组长的安排，利用一切灭火器材全力灭火。

　　3.2.5 联络组：由巡逻岗及附近保洁员组成，每隔一分钟向总指挥汇报一次现场火情，协助灭火人员灭火。

　　3.2.6 后勤组：由管理服务中心其他人员及男保洁员组成，协助运输消防器材及消防工具，对受伤人员进行救护。

　　3.2.7 疏散组：由当班护卫员、保洁员、技术员组成。各出入口岗护卫员，阻止人员进入，指挥人员向外疏散;车场岗护卫员阻止车辆进入，指挥车辆向外疏散;保洁员指挥协助疏散顾客，技术人员确保相应消防设备处于正常状态。

　　3.3灭火结束后工作程序

　　3.3.1消防总指挥负责查明起火原因

　　3.3.2原因不明或有可疑情况时须保护好现场，报相关政府部门处理。

　　3.3.3填写《紧急事件处理记录表》报公司营运管理部。

　　4.相关文件

　　*Z-CQ09《紧急事件与重大质量事故处理程序》

　　*Z-CQ09-01《突发性紧急事件处理作业指导书》

　　HW-CQ01-03《突发事件或异常情况处理规程》

　　4.质量记录与表格

　　*Z-CQ09-01-F1《紧急事件登记表》

　　*Z-CQ09-01-F2《紧急事件处理记录表》

篇3：P物业消防设施使用作业指导书

　　P物业消防设施使用作业指导书

　　1.目的

　　确保员工正确使用常见的消防设施、设备，充分发挥消防设施、设备的功能。

　　2.范围

　　适用于P物业管理公司各项目。

　　3.方法和过程控制

　　3.1 灭火器的使用方法

　　3.1.1 二氧化碳灭火器

　　3.1.1.1用手握住压把;

　　3.1.1.2用右手提着灭火器到现场;

　　3.1.1.3拆除铅封和拨出保险销;

　　3.1.1.4距火源2米左右的地方(尽量在上风处)，左手拿着喇叭筒，右手用力压下压把;

　　3.1.1.5对准火焰根部喷射，并不断(前进)推前，直至把火焰扑灭。

　　适应范围：主要适用于各种易燃、可燃液体、气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书、档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。

　　3.1.2 车式干粉灭火器

　　3.1.2.1将灭火器拉或推到现场;

　　3.1.2.2抓着喷粉枪，左手顺势展开喷粉胶管，直至平直不能弯折或打圈;

　　3.1.2.3拆除铅封并拨出保险销;

　　3.1.2.4手掌使劲按下供气阀门;

　　3.1.2.5左手把持喷枪管托，右手把持枪柄，并用手指扳动喷枪开关，对准火焰喷射，并不断靠前左右摆动喷枪，将喷射出的干粉覆盖燃烧部

　　位，直至把火扑灭为止。

　　适应范围：主要适用于扑救易燃液体，可燃气体和电器设备的初起火灾。

　　3.1.3泡沫灭火器

　　3.1.3.1右手抓筒身，左手托筒底，取下灭火器;

　　3.1.3.2提着灭火器(不能颠倒)保持平衡地到现场;

　　3.1.3.3右手握住筒上把手，左手执筒底边缘;

　　3.1.3.4把灭火器颠倒过来呈垂直状态，右手抓筒身，左手抓筒底边缘;3.1.3.5把喷咀朝向燃烧区用劲上下晃动几下，站在离火源8米的地方喷射，并不断前进，围着火焰喷射，直至把火扑灭;

　　3.1.3.6灭火后，把灭火器卧放在地上，喷咀朝下。

　　适应范围：主要适用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。

　　3.1.4干粉灭火器

　　3.1.4.1右手握着压把，左手托着灭火器底部，轻轻地取下灭火器;

　　3.1.4.2右手提着灭火器到现场;

　　3.1.4.3除掉铅封并拨出保险销;

　　3.1.4.4除掉喷咀的保险盖帽;

　　3.1.4.5左手握着喷管，右手提着压把;

　　3.1.4.6在距火焰2米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管，左右手摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区。

　　适应范围：适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。

　　3.2 消防栓的使用方法

　　3.2.1从消防栓箱内取出消防水带、水枪头。

　　3.2.2 把消防水带的一头连接在消防栓上，另一头连接在水枪头上，将

　　消防水带理平整、拉直。

　　3.2.3 把水枪头对准火焰根部，水枪与人成45度角，由两人分左右成弓步双手紧握水枪头。

　　3.2.4 由另一人逐步打开消火栓上的开关，直到最大。

　　3.2.5对胶管式的消防栓，使用时，先拉出消防胶管对准火焰根部，后打开胶管水喉，直接灭火。

　　3.2.6使用时必须注意：电气火灾不能用消防水灭火;打开水以前，灭火人员必须抓紧水枪头;开消防水时，开阀门的速度不要太快，以免压力过大伤人。

　　3.3消防沙

　　3.3.1发生火警时，将沙撒向火焰四周及顶部，控制被燃物扩散，达到灭火目的。

　　3.3.2适用范围：主要用于油类和液体类物质引起的火警。

　　3.4 921型防毒面具的使用方法

　　3.4.1 取出面具，一手将口罩盖住口鼻部，另一手抓住头罩口后部，由头顶上方往后下拉。

　　3.4.2 迅速调正口罩眼窗位置。

　　3.4.3 扣上尼龙塔扣。

　　适用范围：可对起火现场有毒蒸气进行长时间防护，对于5毫克/升的苯浓度可防护30分钟以上。

篇4：P物业夜间查岗作业指导书

　　P物业夜间查岗作业指导书

　　1.目的：

　　确保夜间安全管理服务的工作质量。

　　2.范围：

　　适用于**物业管理公司各项目。

　　3.定义

　　3.1“一级检查”：由分公司营运管理部组织对分公司各项目的检查，每季进行一次。

　　3.2“二级检查”：由部门经理组织对项目的检查，每月进行一次。

　　3.3“三级检查”：由护卫主管报部门经理审批后组织对项目的检查，每月进行四次。

　　3.3“突击检查”：由分公司临时决定检查范围、检查人员和检查时间的组织安排。

　　4.方法和过程控制

　　4.1夜间查岗计划

　　“一级检查”计划于每年12月25日前制定完成，报分公司总经理审批，检查质量由分公司总经理监督。

　　“二级检查”计划于每年12月25日前制定完成，报分公司经理审批，检查质量由品质小组监督。

　　“三级检查”计划于每年12月25日前制定完成，报部门经理审批，检查质量由部门监督。

　　5.2检查内容

　　5.2.1护卫员夜间工作状况：包括精神状态、反应灵敏度、安全防范意识等。

　　5.2.2通信设备使用情况：包括各类通讯设备在紧急状态下的使用状况。

　　5.2.3护卫员装备配戴情况：包括护卫员的应急装备在紧急状态下的使用状况。

　　5.2.4交接班记录：包括检查质量记录的填写是否齐全、清晰，格式是否规范。

　　5.2.5检查时可根据情况进行紧急集合、应急演习或其他的模拟办法以检测夜间安全工作状况。

　　5.2.6检查人员须据实填写《夜间检查情况登记表》，交部门经理签字备案。

　　5.3检查结果的处理

　　5.3.1一级检查由营运管理部填写《夜间查岗情况通报表》进行分公司通报。检查结果和通报在营运管理部备案保存。

　　5.3.2二级、三级检查由部门经理填写《夜间查岗情况通报表》进行内部通报。检查结果和通报在部门备案保存。

　　6.相关文件

　　HW-CQ01 《安全管理程序》

　　7.质量记录和表格

　　HW-CQ05-01-F1 《夜间检查计划表》

　　HW-CQ05-01-F2 《夜间检查情况登记表》

　　HW-CQ05-01-F3 《夜间查岗情况通报表》

篇5：P物业采购行为回访作业指导书

　　P物业采购行为回访作业指导书

　　1.目的：确保对采购行为进行有效监控。

　　2.适用范围：适用于分公司各部门。

　　3.职责

　　财务管理部负责对公司所有采购行为进行监督、控制，必要时请相关技术部门协同进行。

　　4.方法和过程控制

　　4.1 回访样本的选取

　　4.1.1 对采购单价超过2000元的资产实行全部回访。

　　4.1.2 对其他采购项目，根据其成本控制重要性确定该项目选取样本份额的比重，具体的比率是：清洁用品类占抽取样本总数的10%，维修材料类占45%，办公文具占35%，其他类占10%。每季度的回访工作必须覆盖以上四大类商品且相邻季度不重复对相同商品抽样。

　　4.1.3 在审核报销票据的工作中，参考财务管理部最新公布的《零星物资价格统计表》并结合具体情况，有针对性地选取回访样本。

　　4.2 回访方式的选取

　　4.2.1 回访前，回访人应根据财务资料及实际的市场调查，大致了解待回访商品的品牌、规格、质量、价格等市场行情，以更好地履行回访职责。

　　4.2.2 根据待回访商品的成本控制重要性及回访成本，选取以下方式实施回访。

　　A电话回访：回访人以顾客的身份通过电话询价、还价，努力发现该项商品的最低可能成交价。

　　B现场回访：回访人以顾客的身份到供应商的营业地点询价、还价，努力发现该项商品的最低可能成交价。

　　C索取报价单或函证：该方法可能得不出完全客观的结论，但可取得正式书面证据，以便于转入其他程序处理问题。

　　D.其他适宜的方法。

　　4.3 回访结果的处理

　　4.3.1 回访结束后，回访人根据回访情况填写《物资供应商回访表》。

　　4.3.2 回访如果发现疑问，回访人将直接与采购人员沟通，要求其作出解释，然后总结填写《物资供应商回访表》，签署回访结论。

　　4.3.3 如果采购人员不能作出合理解释，回访人将把回访结果提交财务管理部经理作进一步处理。

　　4.3.4 财务管理部每季度对回访中发现的问题进行总结，以进一步健全采购控制程序。

　　4.4分公司各部门在采购中索取发票时，应要求供应商准确填写“开票人电话或详细地址”一栏，如有遗漏，经办人应于报帐前补填，或者一次性将全部供应商电话号码提供给财务管理部，主动接受财务监督，配合财务管理部工作。

　　5.质量记录及表格

　　CW-CQ02-01-F4 《物资供应商回访表》

　　CW-CQ02-01-F5 《零星物资价格公布表》